안녕하세요 이번에 사무실에서 해외여행을 다같이 가게 되어 

와이페이모어란 곳에서 비행기 발권을 하게 되었는데 

오늘 아침 발권 대행 수수료를 따로 결제하라는 문자를 받게 되었는데요

제가 알기로는 발권을 할때 수수료 포함으로 결제를 하는것으로 알고 있는데 

문자가 오기에 문의를 하려고 문의할 시간을 확인후 전화를 여러차례드렸는데 전혀 받지 않으시더라구요

그래서 1:1 문의도 남겼지만 전혀 답변이 없어 고발합니다.

이런 경우에 소비자 입장에서는 어떠한 답변도 없이 결제를 통보 받는 것인데 어떤 입장으로 그렇게 따로 수수료를 결제하는 것인지

확인 하고 싶어도 소통이 안되니 전혀 알수가 없어 답답하네요

보이스 피싱도 많고 제 항공권 티켓이 제대로 되었는지 유령 회사가 아닌지 걱정스러운데 답답할 따름입니다,.