6월24 구매후 단 하루 사용만에 스킨이 찢어졌습니다.
문의후 왕복 택배비 부담과 박스가 없어서 구해서 포장하고 보냈습니다. 새스킨으로 교환해 주었습니다.
그러고 포장만 해두고 있다가 쓸일이 생겨서 사용했습니다. 단 하루만에 또 똑같은 증상으로 찢어졌습니다,
이번에도 a/s 받을때 드는 왕복택배비를 부담할빠에 환불 해달라고 요구했습니다.
돌아온 답변은 해줄수없다네요
한번 새스킨으로 교환했기때문이랍니다. 이게 말이나 되는건지 한두푼도 아니고 10만원 가량 하는 물건입니다.
처음 찢어진것과 두번째 찢어진것입니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.