아고다를 통해 호텔을 예약했으나 예약이 안되어 새벽 12시에 호텔에 들어가지 못하고 로비에서 연락을 기다림

예약업체 연락이 안된다고 다른곳으로 예약하라는 연락을 받음

예약 날짜가 변경되어 당일 예약은 온라인으로 안된다고 했고 기존 예약 호텔 측에서 같은 계열사 호텔로 연결해 주겟다고 했으나 금액차이가 많이 난다고 아고다측에서 거부함

아고다측에서 4군데 정도 호텔을 보내주며 이중에서 고르라고 했음

첫번째를 골랐으나 풀부킹이라고 4번째만 가능하다 함

그때가 새벽 4시경임

여행지 도착한지 3~4시간 지나 진이 빠진 상태라 4번째로 예약해 달라고 했음

개인적으로 택시를 불러서 4번째 숙소를 갔으나 문이 잠겨있고 연락이 안되는 상황이였음

30여분 밖에서 기다리다 들어감

엘리베이터 없는 4층방이였음

아고다측에 항의메일을 보냈으나 내가 동의를 해서 예약한 숙소이니 어떠한 보상도 해줄수 없다는 답변을 받음

심지어 택시비도 보상해주지 못한다고 함

호텔간 차액 발생한 부분만 보상해 줌

최소한 택시비 및 제가 피해본 3`~4시간에 대한 피해는 보상받아야 하는거 아닙니까??