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"배송일 믿었는데 감감무소식"...소비자 민원, 명절 상품 분쟁 속출
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농협금융 계열사 9곳 중 7곳, 조합장 출신 이사 포진
하나은행도 외부 해킹에 89명 고객정보 유출..."피해 발생 시 전액 보상"
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상반기 금감원 민원 39.5% 늘어나... "소비자보호 강화 기조 때문"
금융당국 가이드라인도 시행했지만... '다크패턴' 사례 수 백여 건 발생
'자동차보험 8주룰' 10일부터 시행... 보험금 누수 개선되나
은행 고난도 금융투자상품 심사할 때 외부 전문가 참여 의무화 추진
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