온브릭스에서 과일 선물 받고 황당한 대응 겪어서 후기 남깁니다.
1. 상황
지인분이 온브릭스 카카오톡 선물하기로 멜론 등 과일 선물을 보내주셨습니다.
저는 카톡으로 온 링크에 주소 입력해서 정상적으로 수령했고, 받자마자 바로 김치냉장고에 넣어서 보관했습니다.
2. 문제
막상 열어보니 과일 상태에 하자가 있어서 고객센터에 문의했습니다.
3. 업체 답변
답변은 "소비자 보관 잘못" 이라며 보상 불가라고 하시더군요.
4. 가장 불쾌했던 점
정상적으로 냉장 보관했는데도 메론이 후숙과일 이라고 안내문도 동봉하였음에도 일방적으로 제 보관 잘못으로 몰아갑니다.
선물하신 지인분께도 너무 죄송하고 민망합니다.