대기업이 운영하는 온라인 몰에서 배송한 택배 박스. 구입한 뷰티 용품은 온데간데없고 속이 텅텅 빈 박스만 배송돼 소비자를 놀라게 했다. 상자가 뜯어진 흔적이나 테이핑이 새로 된 흔적도 없었다고. 소비자는 “온라인몰로부터 ‘구매한 립스틱이 포장되는 장면이 CCTV에 찍혔다’며 택배사로 책임을 전가하는 업체 때문에 황당함이  배가 됐다”고 말했다.