소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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18176	이럴경우는 ..알려주세요 안녕하세요... 요즘 신문광고에 나오는 흑발청춘이라는 염색샴푸를 구입하서 사용후 불만족 스러워 반품 환불요청을하였습니다 2월10일에 발송 11쯤 접수된것같고요 분명 환불처리 가능한데 지금 10일넘도록 직원분들과 사장은 입금해준다고 계속 말만하고 입금처리를 안해	김정근	2012-02-21
18175	신발 분실에 따른 적절한 피해보상 요청 상기 본인은 2012. 2. 15일 저녁 수원시 권선구 권선동 소재 별수산(010-7750-****)에서회를 겸한 소주를 마시고 나왔으나 술을 많이 관계로 신발을 바꿔 신고와서다음날 다시 사실관계를 얘기하니까 다른 손님이 신발이 바뀌었다고 하여 갖다 달라고 하여2012	강병수	2012-02-21
18174	mp3 택배로 받고 확인중에 화면 손상이 되어 있는것을 발견 후 교환을 요청했는데 2월15일날 mp3를 택배로 받아 일을 하고 들어와서 어떻게 사용하는지 사용방법을 익히던 중 화면의 더치가 잘 되지 않았습니다. 가격이 조금 저렴해서 그러려니하고 방법을 익히던 중 화면 표면에 살짝 실금이 보이더라구요 그래서 자세히 봤더니 약간 금이 가 있었습니	박경선	2012-02-21
18173	안녕하세요 성형외과 매몰관련 조언구합니다ㅠ 성형외과에서 제가 2달전에 매몰법을 하였고 풀고자하는데 푸는데 비용을 전체비용의 반값을 다시 내라고 하네요 성형관련카페보면 다른지인들은 푸는건 무료로 풀어주었다고 하는데 시술할때 100%가격비용 지불하고 푸는데 그 금액의 50% 가격을 다시 내야하	윤지훈	2012-02-21
18172	무비라인 예매처 고발합니다. 무료예매권을 lgt에서 받고 한번 사용후 사용을 할 수 없었습니다.도한 예매하고 입금후 일정이 맞지않아 다음 날로 변경해 달라했더니 예매취소되었으니, 다시 예매하라는 답신만 사이트 문의 내용에서 받아보았습니다. 전화통화는 전혀되지않고 사이트에서만 신청하고 돈입금시키고	이은주	2012-02-21
18171	유아동 보세매장 의류 환불건으로 문의드립니다. 2012년 2월 20일 오후 3시35분경 부산시 중구 신창동 1가 38-6 아동복 전문점 아니카 매장에서 15개월유아 원피스와 신발을 구매하였습니다. 매장에서 신발은 아기를 안은 상태에서 한쪽발만 신겨보았고 아기발볼이 있는 편이라고 한치수 크게 추천해주셔서 맞는 것	이수이	2012-02-21
18165	인피니티 서비스센터 횡포 인피니티 G37 모델을 한때 차주였을때 ss서비스센터에서 엔지오일교환쿠폰 4매를 유상 구입 하였습니다 현재 차를 폐차하는바람에 쿠폰을 사용 못하였는데 환불도 안되고 다른차주 에게 양도도 안된다니 미칠지경입니다 제값다주고 산 쿠폰인데 환불 양도가 안	서정호	2012-02-21
18160	합의 하지 않은 기관에 내 통장에 돈이 인출 되어진 사건 너무 황당한 일이 발생되어 이렇게 글을 올려 해결해 달라고 간곡하게 부탁드리는 바입니다. 제가 처음에 2010년도 11월쯤에 lg U+ 인터넷, 전화 , tv를 접수하여 개통을하여 사용하였습니다. 그리고 다시 2011년 12월에 sk로 모	주금만	2012-02-21
18159	카드결재 두번 하도록 유도 후 취소를 하지 않고 있습니다. 인터넷 쇼핑몰으로 통해 냉장고를 구매 하였는데, 재고 관련하여 담당자와 통화시 재고가 있으며 2~3일내로 배송이 가능하다고 하여 유선상으로 바로 카드결재를 하였습니다.현금결재와 달리 카드는 취소가 가능하기에 안심하고 하였는데, 몇일이 지나도 냉장고가 오지 않아문의시 그	정진생	2012-02-21
18158	핸드폰 보험 관련 안녕하세요 HTC 이보 4G+(모델명 : HTC-X515E) 핸드폰 사용자입니다 작년 7월경 구입하고 계속 사용하다가 지난 2월 9일에 핸드폰을 분실하였습니다 다행히 alleh폰안심플랜 보험에 고급형으로 가입하여 보험처리 하려 했으나 해당 기종이 단종이	호수원	2012-02-21
18157	옵티머스빅 서비스관련. 안녕하세요. 옵티머스빅 이용자인데요. 제가 작년 6월쯤 휴대전화를 구매후에 한달도 체 되지않아 기기변경을 두번가량 한거같습니다. 그 후에도 잦은 오류가 발생했습니다. 재부팅 현상이나, 배터리 대량소모, 락, 이부분 때문에 오늘도 서비스센터를 찾았지만	윤준희	2012-02-21
18156	카드회사 카드론문제. 오늘 2월 21일 경남은행에 마이너스 통장 개설하러 갔습니다. 신용조회하고 신청서 쓰려고 했더니 현대카드에서 카드론 대출을 받은 이력이있어 신용등급이 매우 안좋다고 나왔다고 하더군요 전 신용카드대금 이월한적도 없고 공과금 미납한적도 없고 저축도 꼬	김세진	2012-02-21
18155	kt 와이브로 약정기간 지났는데도 위약금? kt 와이브로를 사용하다가 강원도에서 와이브로를 잃어버렸어요. 그래서 인터넷으로 일시 정지를 시켜놨습니다. 약정기간안에 해지하면 위약금을 문다고 하니깐요. 그러고 다음달이면 약정기간이 만료가 됩니다. 그런데 약정기간이 지나도 위약금을 물어야 한다고 합니	김윤미	2012-02-21
18154	삼성 스마트 3d 텔레비전 고객센터 3d 구동 안되도 소비자 잘못 방법없음 안녕하세요. 제가이렇게 글올리게 된 사연은 집사람이 혼수품으로 비싼 최신 티비를 사오게되었습니다. 최신인만큼 기대도 크고 잘사용 해볼려구 했지만.. 신혼를 집에서 보낼수있게 3d티비를 자주몰려구했지요. 직장생활시간보내고 몇개못본상태에서 3d티비시청중.. 자	권도형	2012-02-21
18150	쿠팡의 제품교환 1/22 제품주문-뽀로로식기&미끄럼방지. 2/3 제품수령-미끄럼방지가 잘못왔음. 2/8 교환요청-전화,이메일(상담원이 내가할수 있는건 반품이라고하며 반품유도). 2/16 교환요청-내일까지받을수 있게 해 주겠고 쿠팡측에서도 제차 체크해 보겠다며 문자연락 받음.	최혜정	2012-02-21
18149	정신적 물질적 보상받을수 없나요? 2011년 9월 갤럭시s2구매 사용 전화를 사용하다 중간에 상대방은 들리는데 제 전화기만 묵음이 발생하여 통화를 다시해야 하는 상황이 빈번하게 일어났습니다. 전에 휴대폰을 사용하면서 없던 일이라 영업하는 사람으로써 다시 전화를 해야하는 상황이 너무많이 일어나	배성훈	2012-02-21
18146	문화센터 주민등록수집건 올해 72세 되신 어머니께서 롯데마트 문화센터 영등포점에서 기타를 배우고 싶다고 하셔서 함께 등록을 하러 2월25일 (토요일)날 문화센터에 함께 방문을 하였습니다. 그런데 문화센터 회원가입을 해야 기타수강을 할 수 있다며 어머니의 주민등록번호의 기재를 요구하였습니	신원선	2012-02-21
18139	월세방을 얻어살고 있는데 집 보수를 안해주네요 (아래쪽 사진을 잘못 올려서 다시 올림니다) 작년8월 13일 월세방을 얻어서 들어갔습니다 그런데 작년 12월 초부터 바깥쪽으로 있는 벽에서 물이 떨어지기 시작하더라고요 집주인할머니께 말했더니 물 마르면 해주신다고 하기에 기다리고 있었는데... 집이 시간이 지날수로 점점 곰팡이가 생기고 물이 뚝뚝 떨어지더라	조선옥	2012-02-21
18138	미용실덤더기 재가방금 머리손질하려고 미용실에갔는데 어이없는 일있었습니다. 재가한달전에 파마를햇는데 머리카락이 다시자라서 어느 미용실에 들렀습니다. 아주작은 미용실이었고 지저분했습니다. 그런데 미용실을 도로건너편에서 봤을때도 안에머리를 자르고있을떄도 머리커트 비용을	김정헌	2012-02-21
18137	월세방을 얻어살고 있는데 집 보수를 안해주네요 작년8월 13일 월세방을 얻어서 들어갔습니다 그런데 작년 12월 초부터 바깥쪽으로 있는 벽에서 물이 떨어지기 시작하더라고요 집주인할머니께 말했더니 물 마르면 해주신다고 하기에 기다리고 있었는데... 집이 시간이 지날수로 점점 곰팡이가 생기고 물이 뚝뚝 떨어지더라고	조선옥	2012-02-21