소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
16011	인터넷 쇼핑몰 환불 관련질문 제가 얼마전에 한 쇼핑몰에서 트레이닝복을 구매했습니다. 그래서 받아보니 사이즈가 안맞아서 교환할려고 보냈는데 그 상품이 품절이라 환불해주겟다고 하셔서 적립금으로 할거냐 돈으로 할거냐라고 물어보길레 저는 빨리 다른상품으로 사고 싶어서 적립금으로 환불해달라고 했습니	김태주	2012-02-11
16008	택배기사가 물건을 배달 안하고있습니다. 2월 8일경 가방 두개를 주문했습니다. 송장번호가 찍히고 9일날 배달 예정이였는데 9일 저녁 택배가 오질 않아서 [오후 7시 13분경 대한통운 남양주 사업소] 에 전화를 해보니 "8시 이후에 택배가 올것이다" 라는 말과 기사분 전화번호를 주더라구요.그리고 기다리다가[오	김경민	2012-02-11
16003	냉장고 A/S시 냉장고 내용물에 대한 피해보상 LG냉장고를 2008년 9월에 장만하고, 콤푸가 고장나서 2012/02/11일 A/S를 받고 있는데, 콤푸는 무상기간이 4년이라 무상으로 처리가 가능하다 합니다. 헌데 냉장/냉동실의 각종 고기류/생선류/김치류 등의 내용물에 대한 피해보상은 어떻게 이루어지나요? 이쪽	박훈정	2012-02-11
16002	의류 반품신청 → 업체쪽에서 다시 반송을 했습니다. 안녕하세요. 제가 이렇게 소비자고발센터 홈페이지에 접속해서 상담 글을 올리게 될 줄은 생각도 못했습니다. 도저히 그냥 넘어갈 수 있는 문제가 아니라고 생각해서 신고하려고 이렇게 글을 씁니다. 결혼 예복으로 이 쇼핑몰에서 옷을 주문하게 되었고, 입어보니	김은지	2012-02-11
16000	태양열 보일러 설치 피해신고 입니다. "대성쎌틱 태양열 시스템" 이란 회사가 시골마을에 와서 태양열 보일러를 설치하라고 권유해 ...그말에 속아 태양열 보일러를 설치를 했습니다. 그런데 고장이 많이 나서 본회사에 전화했더니 as업자에게 연락을 하겠다고 하더니 그뒤로 아무소식이 없습니다. 다시전화걸어 왜 연	김지은	2012-02-11
15999	옷가게 환불 2월3일오후에 개인샾에서 원피스를 삿는데요 저는 선물받는입장이엿고 제남자친구가 원피스를 사왓는데 제남자친구가 옷을 사기전에 제 체형과 사이즈를 알려줫다네요 그러고 옷을 골르고 제 사이즈를 말하니까 그쪽옷가게 사장이 충분히 맞다고 하더라구요	소라	2012-02-11
15997	싱글하우스 한달치 환불이 안된다네요 어떻하면되죠? 안녕하세요 꾸뻑 40대 솔로 남성 입니다 저는 개인적인 사정으로 현제 집이없습니다 그래서 찜질방 여관등을 전전하다 싱글하우스라는(고시텔)광고을 보고 전화을해보니 한달에 30만원이라 싸다고생각해서 방을 구경하고 계약을했습니다 그리고 첫날밤을 잘려고 하는대	심창우	2012-02-11
15996	LGU+ 이전관련글.... 저는 화곡동에서 공항동으로 이사한지 한달이 조금 지났는데요.. 이사후 정신이 없이 시간을보내 처리하지 못한 일에 대해 글을 남깁니다. 다름이 아니오라 LGU+ 통합상품으로 인터넷+ TV +전화 까지 상품으로 가입을 하였습니다 상품을 결합하여 사용을 하여야 요금할	김현빈	2012-02-11
15995	살빼기 10회를 10만원에 끊었었는데요 답변을 해주셨는데 다시 알려주시길 바래서 다시 글을 씁니다. 일단 제가 썼던글과 답변해주신 내용 복사해서 올릴게요-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------	임희진	2012-02-11
15992	쇼핑몰에서회원탈퇴를안시켜줘요ㅠㅠ 안녕하세요저는이제중1이될여학생입니다.제가2년전인가하이튼1년전에문방구샵이라는쇼핑몰을가입했어요...그래서옷을샀어요....근데요즘개인정보유출사건이심각하자나요그래서저도좀걱정되서안쓰는쇼핑몰은탈퇴를하기로햇어요..그래서문방구샵을탈퇴사유를적고탈퇴를햇어요근데확인하고바로처리하겠다고만하고	김영은	2012-02-11
15989	동명인이라고 대금을 갚아라 하는데__ 안녕하세요.저는 종근당에서 물품을 구입한적이 없는데 동명인이라는 이유로 제3의 3자가 대금을 입금하라합니다.약 1~2년 전에도 같은 문서가와서 [종근당 ㅡ 고려정보시스템 ㅡ 금융정보관리원(잘 생각 안남)]금융정보관리원(잘 생각 안남)본사(서울) 홈페이지에 항의 글을 남	한재일	2012-02-11
15986	일방적인 적립금처리 제가 버블앤시크라는 쇼핑몰에서 어두울 코트를 주문했는데 밖음질이 밖에서 보여서 교환을 했습니다 새로운 상품도 이상하고 교환했는데 거기서 매일 한통주고는 배송료를 빼고 적립금 처리 했습니다 저는 거기서 더이상 사고 싶은 마음이 없는데 왜 카	정다운	2012-02-11
15985	무료가입절차및본인확인만했는데 결제가 됐어요 무료가입이라해서 본인확인한다고 핸드폰에승인번호만입력했는데 결제가됐어요.곧바로 전화해서 취소할려했는데 취소가 안돼요. 홈페이지에서도 취소했는데 취소 안돼고요 신고 합니다.. http://www.fileham.com/ (주)이츠비네트웍스 \| 사업자등록번호 : 119-	오재열	2012-02-11
15975	노스페이스 교환 및 환불규정 지난주 2월 5일 부모님께서 노스페이스 동성로점에서 옷구매를 하셨습니다// 옷이 마음에 안들어 안동점에서 다른제품 교환할려고하니 그럼 옷을 가지고오라고해서 다음날 가지고 갔습니다//그러나 제품이 행사제품이여서 교환이 안된다고 점원이 이야기를했고 이제품	조영남	2012-02-11
15974	예스24, 이노지스택배 배송안됨(허위광고, 피해보상에 관한 문의) 아래 첨부파일 확인해 봐도 아실듯, 지난 2월6일(월) 예스24에서 도서를 주문(29,700원-무료배송) 2월/일(화)도착예정이라고 문자까지 왔으나 현재 오늘(2/11-토)까지도 배송이 안되고 있는 상황입니다.2월9일(목) 택배기사와 통화를 하였느나 배송하였다고 답변을	홍정혁	2012-02-11
15973	귀금속 환불. 종로 귀금속 거리에서 커플링을 구매했습니다. 제품구매시기는 12월 말일이고 제품은 이번년 1월 초쯤 받아서 착용했습니다. 이중?구조로 되어있는 디자인의 반지인데 일주일정도 ㅈㅣ나고 밑판이 분리되었습니다. 수리를 맡기고 일주일이 지나고 다시 잘 착용중이	모모	2012-02-11
15972	인터넷 쇼핑몰 환불처리에 대해서. 예전 인터넷 쇼핑몰 쓰남에 대해서 글을 남겻던 것에 답글을 달아주셔서 감사합니다. 그 때 답글에 환불을 요구할수 있다고 하셔서 2월 8일 쓰남 게시판에 환불요청의 글을 남겼습니다. 그러나 글을 읽지 않고 2월9일 날 마음대로 택배를 보내버리더군요. 저는	안준식	2012-02-11
15971	배째라하는식인 SKT땜에 분통이 터집니다. 각 가구마다 생활비중에 통신비가 차지하는 비중이 엄청납니다. 저도 통신비를 줄일 요량으로 남편앞으로 되어 있는 로열패밀리 요금(기본료가 5만원입니다)을 일반패밀리 요금으로 전환할려고 2012.02.10.1시 18분에 SK고객센타에 전화했더니 그 요금은 없어져서 바꿀	김연희	2012-02-11
15970	핸드폰위약급 대납 불이행 위약금 대납해준대서 바꿨는데... 가입비 유심비 면제라더니 지금은 가입비 유심비 청구서에 다날아오구요 14일안에 반품가능하니까 그전에는 다 말은그렇게 해놓고 지금3개월지났는데도 주지도 않고 잠수 타버리려고해요 제가 이걸 광주에서 친한친구통해 바꾼건데 그분	양혜진	2012-02-11
15969	시골쌈밥집에서 배달온 메뉴 사진 사진이 커서 첨부가 안되서 다시 첨부합니다.	시골쌈밥	2012-02-11