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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
14027 kt와이브로 인터넷불편 고발합니다... 삼섬센터에서 노트북을구매하면 인터넷비가 할인이돼고 노트북값도 할인이됀다는행사에 노트북을 할부로 구매하게됐습니다.인터넷도 쓰는조건으로 약정을하였습니다. 무선인터넷이라 어느정도 감안을하여 조금느려도 참아가며 썻습니다. 인터넷이너무 느려 도저히 함여진 2012-02-02
14023 우리 아버님을 도와주세요. 너무 억울해서 소비자 고발합니다. 2006년도에 흥국생명에 70세 시부모님 효도 보험을 들었습니다. 없는 집들은 부모님이 아프시거나 돌아가실때 목돈이 없습니다. 장례비조차도 부담스럽습니다. 월 24만원이란 돈(쉽지않은 금액)을 6년동안 겨우겨우 이어가며 부었습 최문희 2012-02-02
14021 11번가 화장품 샘플구매 미발송건 11번가에서 1월 26일 판매자에게 설화수 화장품샘플을 구매하였습니다.. 구매후 다음날(27) 상품이 발송되었다는 문자를 받았습니다.. 하지만 도착하지 않았고 운송장도 조회가 되지 않았습니다.. 주문량이 많다는 글을 보구선 기다렸고, 몇일뒤(31) 당일특송으로 정윤정 2012-02-02
14020 푸르넷공부방 책값 6개월할부 환불 안해줍니다 지난 9월 푸르넷공부방에 보냈습니다 아직 1학년이긴하나 맞벌이라 마땅히 아이를 맡길곳도 없고 공부방다니면 공부도하고 맡길수잇어 선택했는데 처음엔 책값 40,000*6개월=240,000원이 선불이라더군요 카드로..거기에 교육비는 별도 월110,000원 좀 부담스럽다고 유정옥 2012-02-02
14018 물건을 반품했는데 대금을 환불해 주지 않아요. 구두를 구입해서 수령했는데 광고와 달라서 다시 반품을 해서 대금을 환불 해달라고 수십차례 전화를 통화를 하였지만 다음날 송금해 주신다고 한것이 오늘까지 송금해 주지 않고 있습니다. 부탁드립니다. 돈좀 받아 주십시요. 1. 구 입 처 : 마이웨이 신발( 1588-3826 김성철 2012-02-02
14012 SK텔레콤 LTE서비스 미개선에 대한 손배청구합니다. 저는 영업직이라 하루종일 휴대폰 통화가 많습니다. 2년 가까이 쓰고 있던 3G 스마트폰(겔럭시S)의 기능이 맘에 들어 통화품질이 그닥 좋은건 아니지만 그렇다고 나쁘진 않아 계속 쓰고 있던 도중 LTE서비스에 대한 광고가 각 통신사마다 터져나왔고 초기라 믿음이 가 우혜원 2012-02-02
14010 구두 구매 - 재상담요청 자세히 올린건데여 ㅡㅡ 쇼핑몰에 카드결재는 되었지만 물건은 못받았다는 말입니다. 어떤 자세한 정보를 원하는겁니까!! 스토리슈 고선혜 2012-02-02
14009 중고차를 구입했는데 차량성능점검표랑 다들경우 보상받을수 있는지? 문의드립니다. 2012년 1월26일경 경기도 광명시 중고자동차매매상사에서 마티즈2(오토)를 구입했는데요. 딜러와 차량을 본후 계약을 했는데 차량성능점검표에는 모두 양호하다고 나와있어 안심하고 차량을 구입했습니다.그런데 광명에서 충주로 차량을 끌고오는데 차에서 이상한소 안병희 2012-02-02
14007 도와주세요 안녕하세요 저는 인터넷으로 한일믹서기를 주문하여 2011.12.16.한진택배를 통해 물건을 받았는데요 받은즉시 상자를 열어보니 유리로된 믹서기가 완전 파손되어있었습니다. 그래서 한진택배 콜센터에 민원접수 하였습니다. 일주일정도가 걸려서 환불해준다고 하고선 정진영 2012-02-02
14005 동원몰 곶감구입 안녕하세요 1/17일 동원몰에서 곶감구입..초록,검정곰팡이가..그리고 곶감속안에 뭐라 표현할수없는 이물질이있어서 사진을찍어두고..동원몰에 문의했습니다. 명절연휴도 끼고해서 연휴후 처리해줄줄 알고 있었는데 (아마 제각각이었는지 판매자 착각인지는 모르겠지만,,) 연휴 김문자 2012-02-02
14004 이상황에대해서여쭤볼려고하는데요. 인터넷 쇼핑몰에서 광오디오케이블을 구입했습니다. 10개이구 가격대는 21만원입니다. 하지만 제품을받고나서 제가 실수한걸 알고 제품교환요청을 해달라고요구하니 이제품은 교환이 안된다고 하더군요. 이유가 이제품은 잘 나가지않아서 받는다하더라고 버린다고 제상식적인 생 김종덕 2012-02-02
14001 그루폰 안녕하십니가 하도하도 어이가없어서 이렇게올리네요 소셜커머스 요새많이 사용하는데 그중에 영화관람권이 뜨더라구요 1인예매가 가능하고 뭐 2인보면 돈더내면되는 그런식으로 업체는 홈페이지:http://www.cine-plus.co.kr 바로 이곳입니다 문용호 2012-02-02
13996 환불요청 안녕하십니까? 나이키 운동화 한켤레에 골탕먹고 있는 소비자입니다. 앵무새도 아니고 똑같은 답변만 반복하는 나이키사의 횡포에 참으로 안타깝습니다. 아래내용은 2012년 2.2(목) 나이키사 소비자보호실의 질의내용 및 답변내용입니다. 참조하시고 꼭 선처바랍니다. 조윤희 2012-02-02
13994 옥션을 통해 구입한 전기난로의 화재 발생건과 판매자의 욕설과 환불을 안해주겠다는 태도. 2011년 11월 30일 대웅모닝컴 DW-N3000 전기난로를 주문하여 12월 11일 구매결정을 하였고 물건 사용은 올 1월 28일 처음 하였습니다. 전원을 연결하고 1시간쯤 지나자 난로 플러그 부분에서 연기가 나며 녹아내리는 현상을 발견하고 화재의 위험때문에 전원을 홍대의 2012-02-02
13992 가스렌즈 강화유리상판이 터져버렸습니다. 이럴땐 업체에서 변상해줘야 하는거 아닌가요? 가스렌즈를 사용한지 3년반이 되었습니다. 저는 직장인이라 솔직히 창피한 이야기이지만 그리 집에서 요리나 음식을 잘 해먹지 않습니다. 그런데 이번 설연휴에 콩나물 한봉지 삶고, 시금치나물 약간 삶고나서 한 5분정도 지났을까요? 펑하는 소리와 함게 가스렌즈 상판이 &# 신현경 2012-02-02
13986 성형외과 예약금을 환불해주지 않아요~ 언니가 그랜드성형외과에 갔다가 상담실장의 설득에 넘어가서 수술날짜도 잡지않고 덜컥 예약금을 100만원이나 걸고 피검사를 받아놓고 가라고 해서 피검사를 받아놓고 집에와서 후회를 하고 있길래 병원에 전화해서 검사비빼고 환불해달라고 했더니 안된다고 하는겁니다... 제가 김소영 2012-02-02
13984 로젠택배 미배송건 설명절전14일에 명절 선물을 보냈습니다 명절후25경에 아무런 연락이없어 알아보니 못 받았다하고 택배사는 배송중이라 하더니잃어버렸다 하네요 황당하고 미리 알려주지도 않고 명절 선물이고 하니 환불처리하기엔 넘 화가 나서 배상처리 요구하니 해당택배사는 본사 서옥명 2012-02-02
13982 환불이 안되고 있습니다 저는 전라북도 정읍에사는 김** 입니다 연락처는 : 011 - ***-**** 주소: 정읍시 연지동 30-20 2012년 1월22일 일요일에 동아일보신문 2012년 1월18일자 10면 전면광고를 보고 전면광고 산양산삼 심봤다! 를 보고 연락처: 1544-2980 으로 김정권 2012-02-02
13979 쇼핑몰 주문후 배송이 안 되고 있습니다. 11번가에서 미니 핫플레이트를 주문하였는데요 배송에 필요한 충분한 시간이 흘렀음에도 불구하고 (1월 26일 주문) 오지 않고 있습니다. 11번가에 문의하니 판매자에게 확인중이라는 무책임한 답변만 계속 되구요 판매자에 대한 책임이 있는 대형 쇼핑몰의 무책임한 태도 정용준 2012-02-02
13978 아래 식품불량건 글 올린사람입니다. 많이 바쁘실텐데 한가지 더 말씀드리고자 합니다. 택배회사는 현대택배이며 21일은 휴무가 아닙니다.명절 휴무는 22-24일까지 이며 택배회사가 현주문건만 받지않을 뿐이지 이미 물품을 가지고 있는것은 21일,25일은 배달해야 하는 거 아닌가요.. 저한테 21일 2 서희숙 2012-02-02