필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1539177 현대해상 개인정보유출 5월부터 쉰목소리와 목에 이물감으로 6웧 18일 강북서울외과 내원 초음파 검사했더니 갑상선염증 심함, 갑상선기능저하 의심, 물혹 1.6cm 소견받았습니다.암 유전적인 요소도 있다며 내원 당일 갑상선고주파절제술 하자는 진단받아 시행한 후 보험금(실비, 수술비) 청구했는 고지원 2026-07-24
1539176 까탈릭 배송이 안와서 문의했으나 답변없고 전화부재 까탈릭 사이트를 통해 립스틱 총 4개 얼루아핑크 1개 브릭헤븐 1개 무드포커스 2개 주문했으나 배송된 상품은 각 1개씩 총 3개옴 무드포커스 1개 안옴 확인후 연락달라고 문의글 2회 남겼으나 답변없어 오늘 고객센터 전화했으나 부재임 박윤아 2026-07-24
1539170 선풍기 네이버쇼핑몰 구매 사기 네이버쇼핑몰에서 목선풍기를 7월11일 구매하였으며, 7월23일 택배가 도착하였습니다. 하지만 내가 구매한 상품이 아닌 다른 상품이 배달되어 반품을 요청하였으나 5분안으로 거절처리가 되었습니다. 확인하려 전화를 시도하여으나 받지도 않고 문자도 오지 않습니다. 배송된 선풍 강희순 2026-07-24
1539167 니쁜스온라인몰(법인명:(주)피아솜통상) 의류주문에 따른 배송지연:배송지연에 대한 알림문자없어서 주문취소환불요청,환불지연에 대한 문의글에 대한 답변우롱.회피 안녕하세요!저는 위 고발하는 업체인 판매자 니쁜스(회사명:(주)피아솜통상)에서 6월26일에 의류를 주문하고 계좌 송금했습니다.주문한지 2주가 경과했는데도 배송이 되지않고 배송지연에 대한 알림문자도 없었습니다.판매자에게 전화를 하니 전화가 되지 않았습니다.판매 사이트 니 박향이 2026-07-24
1539166 코웨이 독촉문자 자동결제신청되어있는데결제일에결제가안되었다고매일같이문자발송하네요확인조차도안고열락도되지를않으면서독촉문자를보네네요카드로결제신청되어있는데결제시도조차도안하고문자발송하네요 김동진 2026-07-24
1539165 고고모바일 해지후 요금출금 26년 5월 27일 첨부한 파일과 같이 고고모바일측으로 부터 3회선 해지완료 답변을 받았습니다.2회선은 정지중이여서 1회선만 납부되고 있었습니다.6월 25일 1회선 요금 출금된 내역으로 문의통화했을때 마지막 요금 출금이라고 구두상 답변 받았습니다.현재 7월 22일자로 정경화 2026-07-24
1539164 파메스테틱 변질된 화장품 교환안해줌 유통기한이 남아있고 시트 색 변색+향도 변질 되었음 온도습도 문제라고 교환안해줌 양설아 2026-07-24
1539161 청호라이스 침대 매트리스 교체 멀쩡히 쓰던 침대 청소 해준다 꺼졌다 하면서 자기네 재품 써달라고 해서 좋은게 좋은거라 매트케어 써비스 받으면서 제후카드까지 만들어 줬는데 2개월 부터 침대 부분꺼짐 /교체받음 ㅡ또꺼짐/2일됨 회사측ㅡ원래는 3센치 꺼저야 하는데 1센치라도 써비스 해준거라함 ㆍ아주 후 김동수 2026-07-24
1539158 입주청소(상호명없음) 입주청소 계약금 * 입주청소 담당 전화 010-5736-3059 **인스타그램을 통해 입주청소 계약을 했습니다.계약금은 18만원이고 이사를 하지 못하는 상황으로 입주청소일 9.16.이였으나 8만원만 받고 일부는 돌려 받지 못했습니다.입주청소전에 현장 방문사실도 없고, 통화로만 이재황 2026-07-24
1539156 바크슬리퍼 반품처리 슬리퍼의 왼쪽이 불량이어서 반품처리를 신청하였으나 반품처리가 안된상태로 카드비가 나갔음 전화를 절대로 받지 않음 AI상다을 진행하였으나 반품이 안되었다고하여 한진택배로 조회한결과 반품완료되어서 다시 AI카톡으로 문의하니 고객센터로 문의하라 했으나 절대 전 민경주 2026-07-24
1539152 더페어 골프웨어 환불 중고옷 거래 온라인몰입니다 골프웨어 3가지를 주문 입어보니 사이즈가 작아서 반품했습니다 그랬더니.한가지옷이. 택이제거되어 안된다고 하네요 입어보는중. 택이 목부분에 붙어있어. 떨어져길래 반품할때 같이 박스에 동봉해서 보냈습니다 와 정말 억울해서 말이 안나오네요 양은정 2026-07-24
1539151 바로팜스 곰팡이핀 메론 환불 안해줌 곰팡이핀 메론 보내고 환불요청했으나 환불요청중으로 멈춰있고 환불 안해줌 카톡 문의하기 답장 없음 전화 절대 안받음 박윤희 2026-07-24
1539149 나이스정보통신 제품 불량인데, 환불시스템이 없습니다. (16TB 대용량 Type-C 포터블 미니 SSD) 제품 불량인데 환불시스템이 없습니다.반품을 하지 못하고 있습니다.참고- 포맷이 되지 않습니다.배달된 소포에는 중국주소가 적혀 있습니다.16TB 대용량 Type-C 포터블 미니 SSD 김태중 2026-07-24
1539148 주식회사 부이(BOOIE Co..,Ltd) 부이 화장품냉장고 불량 관련 안녕하세요. 카카오톡 선물하기로 를 선물 받았습니다.제품 사용 기간에 냉장고 내부에 결로 증상이 너무 심한 것과 더불어 냉장고 하단에도 물맺힘 증상이 심해서 관련 고객센터에 계속 문의하였으나내부 결로 증상은 정상이며, 냉장고가 완전 밀폐된 상품이 아니기 때문에 물이 밖 이예진 2026-07-24
1539147 아수스 as(사설업체 1588-6186) 노트북을 정식 as센터라고 한 홈페이지를 찾아 신청해서 맡겼는데 알고보니 사설업체였고 비용이 너무 비싼거 같아 수리를 중지시켰는데 이미 수리를 시작했다고 수리를 지금 중단하더라도 40% asus 노트북 사용자입니다.  노트북 블루투스 관련으로 as를 받기 위해 홈페이지를 검색해서(붙임1) 전화를 하고 노트북을 보내달라는 곳으로 보냈습니다.당연히 정식 as센터인줄 알고 믿고 노트북을 맡겼고 비용 청구전화를 받았는데 너무 비싸서다음날 박영호 2026-07-24
1539146 컬쳐랜드 캐쉬충전금 소멸 상품권 구매후 온라인에 충전해놓은 금액 약 5만원을 동의없이 소멸시켰습니다 문자나 알림톡으로 안내도 없이 사용하지 않는 컬쳐랜드 앱 접속하지 않는 본인들 홈페이지에 공지 띄웠고, 확인하지도 않는 메일 보냈으 본인들 할일은 다해서 소멸시켰어도 법정책임 없다고 말하고 김수희 2026-07-24
1539144 루틴씨 허위광고 네이버페이 "담소베이"라는 판매자입니다. 원목 프레임의 의자라고 해놓고, 개봉하니 철제 프레임의 의자가 왔습니다. 등받이 바의자 고급 북유럽 아일랜드 쿠션의자 데스크 바 바텐 원목바체어 스툴 하이 블랙 오프화이트 면혼방 65cm : 담소베이허위상품에 지현 2026-07-24
1539141 24시도어락 도어락환불 도어락방문요청을함 요청중 문이열려 취소함 선입금5만원입금함 환불요청했더니 전화도안받고 문자도 답이없음.. 이진우 2026-07-24
1539140 NOL인터파크 확정이라며 제대로 된 예약번호를 주지 않고 계속 미루다 4일전 취소당함 관련 추가 사진이 있습니다. 오늘 4일전 예약이 확정이 아니고 아예 예약이 되지 않은 상태이고 풀부킹 상태라 숙박을 할수 없으며, 무료취소의 도움과 함께 4일전인 지금 직접 알아서 다른 숙소를 예약하라는 안내를 받았습니다. 50프로 보상을 안내하셨으나, 정은진 2026-07-24
1539138 아이닉청소기 무선청소기 배터리 교체주기 아이닉 무선청소기 필터청소에러로 서비스 접수를 하였는데 원인이 배터리이상으로 교체를 하여야 한다는 답변을 받았습니다 제품을 사용하다보면 고장이 날수도 있으나 반복적으로 재발하면 제품에 문제가 있는것이 아닐까요 1년 남짓만에 계속해서 배터리를 교환해야 한다면 매번 교체비 이승섭 2026-07-24