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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1552213 비알오토솔루션 청주센터 수리비용과도 렌터카 대여해서 운행하던중 차량 보조석 앞 범퍼 살짝 스크레치를 냈습니다. 단순 스크레치인데 수리전 견적서 보니 85만원 되있어요 비용이 너무과하지 않나 싶어서 이렇게 글을 씁니다 임기환 2026-08-26
1552212 엘라딕 (휴대폰 보호케이스 업체) 불량관련 교환건 위와 같은 불량으로 교환상담 요청하였으나 이상한 변명등으로 회피하며 피해자의 카톡상담 메세지도 읽고 무시함 최희동 2026-08-26
1552211 전월세앱 전월세 앱 부가서비스 요금 부당부과 저는 74세이고 전월세앱 하고는 관심이 없는 사람입니다 8월 핸드폰요금에 느닷없이 7,700 전월세 사용부가서비스 요금이 함께 부과된 사실을 인지하고 8월7일 114로 해지하고 반환된다는 말만 믿고 기다렸으나 현재까지 미반환 상태이니 빠른시일 안에 조치하여 윤덕언 2026-08-26
1552210 현대홈쇼핑 다이슨 청소기 새제품 A/S, 환불관련 안녕하세요. 8월2일 날짜로 현대홈쇼핑에서 다이슨 청소기를 구입했습니다. 8월4일에 물건을 받았고 8월6일에 처음 사용을 하는데 첨부파일에 사진처럼 사용한지 1분도 안되서 청소기 해드쪽 나사가 빠졌습니다. 반대쪽을 보니 다른 나사는 끼워져 있었구요. 바로 다이슨에 원차영 2026-08-26
1552209 롯데로지스틱스 택배 운송 중 외부 박스 훼손에 따른 사고접수 거부 및 파손면책 적용 관련 피해구제 요청 1. 피해구제 신청 내용저는 중고거래를 통해 미개봉 상태의 피규어를 판매하였습니다.발송 당시 피규어는 미개봉·정상 상태였으며, 운송 과정에서 상품이 파손되지 않도록 뽁뽁이 등 완충재를 충분히 사용하여 최대한 안전하게 포장한 후 발송하였습니다.그러나 구매자가 물품을 수령 신나라 2026-08-26
1552208 MS 및 네이버 누구을 위하 고객센터 인가? 문의 을 할수가ㅏ 없음 강력 제보] AI 뒤에 숨은 대기업들의 '소비자 방치'와 고객센터 통로 차단 실태를 고발합니다 안녕하세요, 기자님. 최근 대기업들이 'AI 혁신'이라는 미명 아래 도입한 AI 고객지원이 실제로는 소비자의 정당한 피해 구제 요청을 전면 차단하는 '무책임한 방화벽' 민진식 2026-08-26
1552207 skstore(홈쇼핑) 물건을 사용도 안했는데 반품을 안해줍니다 sk 스토어에서 락앤락 같은 포장 용기를 삼.  배달온후 포장 하나를 뜯고 열고닫고 하는데 아주 찢어지는 소리가 나서 반품을 요청했는데 품질에 이상이 없다며 반품을 거부함. 4-5번 정도 반품을 신청하고 전화를 해도 반품을 안해줌. 상담사에게 1주일 사용후에도 조해원 2026-08-26
1552206 LG전자 환불 김치냉장고를 쿠팡을 통해 구입했음 8/25일 설치받음 설치후 바로 문짝불량전달함 기사 방문해서 불량이라함 교환해주겠다함 방문이후 장식용 옥제품 깨짐발견 그래서 다시 큰제품이 설치되고 하는 번거로움 격고 싶지않으므로 환불요청했으나 쿠팡은 LG로 LG는 기사로 기사는 김은숙 2026-08-26
1552205 LG헬로비전 LG헬로비전 사용중인데 사전공지없이 와이파이안돼니 해지요구 LG헬로비전에 약정맺고 몇년을 계속 디지털1대,인터넷1대 사용하였고 지금도 사용중인데 어제 갑자기 한전에서 조류에의해 전기가10분동안나갔고 그로인해 접속이안돼는줄알고 고장신고를 하였으며 그쪽에서 저녁엔 고장신고접수만받는다고 내일낮에 전화다시하라는걸 제가 고객한테 전화하 최은주 2026-08-26
1552204 한국지엠 차량 터보차저 문제 트렉스크로스오버 25년7월24일 구매수령 25년7월26일 엔진경고등 및 엔진출력저하 메서지 발생. -영업지점 대차 및 차량점검결과 터보차저 이물질청소 26년 4월11일 동일 증상 재발생 26년4월13일 연차사용 센터방문 정비입고 소프트웨어 업데이트 엔진경 이순태 2026-08-26
1552202 LG전자정수기 정수기과다요금부과 LG전자정수기사용중입니다.영업매지저및영업소장의고객상담에꼭필요한고지를안내하지않아서과다요금결재요구로인하여피해를보고있읍니다.현명하신판단으로중재부탁드림니다. 백승욱 2026-08-26
1552201 강쌤 집수리본하우징 파주운정점 수전교체후 누수 당근으로 세탁실 수전 교체 문의 했었습니다 단순 교체인데 이분이 실력이 안되는지 두시간 뒤에 다른분이 오셔서 수전을 교체 하였습니다 총 작업시간은 3시간 걸렸습니다 수전교체후 없던 누수 발생했습니다 작업이 끝난후 누수가 발생했는데 조치도 안하고 내일 온다고 오시더니 김종태 2026-08-26
1552200 교원 도요새 중국어 워크지 불량 빨간펜 도요새 중국어를 26년 7월에 신청했습니다. 중국어 워크지가 왔는데 카드를 딱 두 장 뜯었는데 손이며 탁자며 노랗게 물이 들어서 빨간펜 고객센터에 AS 신청을 했습니다. 새로운 워크지를 받았지만 똑같은 현상이 나타났어요. 그래서 묻어나지 않는 워크지를 요청했고, 박성채 2026-08-26
1552199 하루쉐어 이용중 서비스 안됨 및 환불 유투브 6개월 구독중 1달 쓰고 끊김. 환불 요청을 해도 응답이 없음. 아예 응답을 안해줌 신준호 2026-08-26
1552198 트립닷컴 남산타워 티켓 환불 불가 남산타워 이용티켓을 트립닷컴을 통해 구매를 하게 되어 8월 17일 11시 17분에 카드로 75,500원(성인2명.아동1명) 결제하였으며 아동1명이 결제되지 않아 추가로 11시 20분에 카드로 22,500원 결제하였습니다 거기 직원분이 결제 내역을 보여달라고 해서 가입 배인실 2026-08-26
1552197 트리플렉스 체험분 무료 약 반품조치 안녕하세요 수고많으십니다.인스타에서 광고를 보고 무료 체험분을 신청했는데, 본품과 같이 보내주고 체험분도 같이 보내줬습니다.본품까지 보내준거에 찜찜해서 그냥 택배 상자 뜯지도 않고 반품하려고하는데 회사는 전화실패가 계속 되고, 담당자는 여러번 전화를 해도 전화를 받지 남승태 2026-08-26
1552196 한국 공업사 as 불가 구입한지 3개월이 안 되었는데 콩을 갈면 갈리지가 않고 조각이 되어서 나옵니다. 업체 통화 한 결과 본 업체는 무상 서비스 기간은 없고 20만원을 내야지만 수리가 된다고 합니다. 사용자가 잘 못 사용할수 없는 부분이고 제품 설계상 잘 못 된 부분을 판매만 하고 나서 지현철 2026-08-26
1552195 조선테이스트앤스타일 조선호텔 김치 소비자 기만 약정 사항 (교환 환불 불가능) 2026년 8월 12일 아내 한민혜의 이름으로 조선호텔 김치를 구매 하였습니다.2026년 8월 19일 배송을 받아서 제품을 개봉 하였을 때 색이 탁하여 썰어서 확인한 결과 물을 잔뜩 머금어 물렁한 상태였습니다.(사진 => 하얀 부분이 정상이고, 무의 겉은 물을 머금어 박종민 2026-08-26
1552194 시흥시쳬육회 (시흥시마라톤대회) 환불 관련 문제 10월5일에 시작하는 시흥시 마라톤 신청을 했습니다.지인들과 13명정도 같이 지원을 했고 넘어짐 사고로 다치는 바람에 2월에 종아리섬유물제거 / 아킬레스건 늘림 수술한 곳이 재발하여 기브스를 다시하게되었습니다.상황얘기하고 환불요청을 했으나 처음에 거절하시더라고 김태성 2026-08-26
1552193 흥국 피해보상 안녕하세요 흥국화제에서 보상중인 저희집은 누수 피해집 입니다. 주방 천장 누수로인해 천장에 고인물 방출위해 1주일동안 주방사용이 불가했고 공사기간동안도 주방사용이 불가합니다. 굶을순 없어 부득이 하게 배달 또는 식당에서 식사를 해결했습니다. 당연히 피해집이라 이원지 2026-08-26