현재 중국 출장중인 5/30 아침에 한국 인터넷 사용하려고 판다VPN 구매 하였고 총14,000원 무통장 입금 했습니다.
그런데 보는것과 같이 설치가 안되서 환불요청하니 안된다고 합니다.
돈이 문제가 아니라 오전내내 짜증이 나서 고발 합니다.
환불규정이 어디있는지 모르겟네요.
현재 중국 출장중인 5/30 아침에 한국 인터넷 사용하려고 판다VPN 구매 하였고 총14,000원 무통장 입금 했습니다.
그런데 보는것과 같이 설치가 안되서 환불요청하니 안된다고 합니다.
돈이 문제가 아니라 오전내내 짜증이 나서 고발 합니다.
환불규정이 어디있는지 모르겟네요.
관련규정 : 업체에 서비스이용 신청 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.