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기타 | 에어컨 청소 후 기기 고장에 대한 책임 회피
 엄태민
 2026-05-30  |    조회: 84
숨고어플 이용해 에어컨 청소 서비스를 받았습니다. 프로클린이라는 업체에서 진행하였고, 마지막 조립하는 과정부터 제대로 조립하지 못하고 우왕좌왕하는 모습부터 불안했습니다. 청소이후에 에어컨을 틀어보니 냉방이 나오지 않고 에어컨이 고장이 났고, A/S를 요청하였으나 본인들 잘못이 아니라고 추후에 책임지겠다고 한후 보상을 피하고있습니다. 결국 삼성전자 서비스를 불렀고 배관을 건들여 냉매가스가 다 빠져나갔고 관련부품교체 때문에 비용이 24만원 정도 들었습니다.
처음부터 배관에서 가스 누설이 있었을거라며, 본인들의 잘못을 부인하며, 수리비에 대해 전액 보상을 하지 않겠다고 합니다. 애초에 조립부터 PCB기판도 제대로 못하는 업체의 신뢰성은 바닥이났고, 잘못을 인정하지 않는 태도에 너무 화가 나네요. 저같은 피해가 또 발생하지 않도록 책임없는 업체의 행동에 대해 조사 및 제제를 가해주시기 바랍니다.
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