구매 후 26년 6월 쇼파한쪽이 앉으면 덜컹거려 a/s 요청 전화를 했는데 받지도 않고 문자를 보내도 답변이 없고 차 후 이 신고를 통해 a/s가 된다해도 똑같은 문제가 발생할 것이고 쇼파를 일부부만 구매한거라 추가 구매부분도 어려울것으로 보입니다.
반품하고 싶습니다.
구매 후 26년 6월 쇼파한쪽이 앉으면 덜컹거려 a/s 요청 전화를 했는데 받지도 않고 문자를 보내도 답변이 없고 차 후 이 신고를 통해 a/s가 된다해도 똑같은 문제가 발생할 것이고 쇼파를 일부부만 구매한거라 추가 구매부분도 어려울것으로 보입니다.
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안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.