제품명 : 더시프트 김치냉장고

구매처 : 네고왕(미닉스 라이프)

주문번호 : 20260709-0023494

수령일 : 2026.07.11

시리얼번호 : G0470862605MNKRB

2026년 7월 11일 제품을 수령하여 사용설명서에 따라 설치하였으며 사용한 지 약 2주 정도 되었습니다.

7월 22일 부터 약 10분 간격으로 10초 이상 반복되는 경고음(삐삐 소리)이 발생하고 있습니다.

설명서에 안내된 방법대로 전원 코드를 분리한 후 다시 연결해 보았고, 멀티탭이 아닌 벽 콘센트에 단독으로 연결하여 테스트하였으나 동일한 증상이 반복되었습니다.

경고음 발생 시 표시등이 깜빡이며 사용설명서의 오류 안내와 비교한 결과 컴프레서(압축기) 이상에 해당하는 점등 패턴이 나타났습니다. 현재 정상적인 사용이 불가능하여 전원 코드를 분리한 상태입니다.

이후 제조사 고객센터에 전화 상담 연락을 시도하였으나 연결되지 않았고 홈페이지 문의, 카카오톡 A/S 문의도 접수하였으나 현재까지 답변을 받지 못하고 있습니다.

제품 수령 후 2주가 채 되지 않은 시점에 발생한 증상으로 초기불량이 의심되는 상황이며 고객센터와의 연락도 어려워 적절한 조치를 받지 못하고 있습니다.

초기불량 여부 확인 후 교환 또는 신속한 무상 수리 등 적절한 조치가 이루어질 수 있도록 도움을 요청드립니다.