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항공·여행 | 터무니 없이 비싼 서비스수수료
 유정용
 2026-07-26  |    조회: 181
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인도네시아 사전비자 신청을 위해 네이버 검색을 사용하였고 가장 상단에 해당 업체가 소개되어있어습니다.
사설 업체인지 제대로 확인하지 못한 잘못은 있지만 30불 짜리 신청에 서비스수수료만 90불을 청구하는 악덕업체입니다. 심지어 오늘 오후까지 처리도 안되어 있어 환불신청을 했지만 이미 처리중이라는 사유로 환불을 거절함. 7월3일날 신청한 건이 오늘까지 처리를 안하다가 환불처리해달라고 요청했더니 그제서야 승인처리를 내주는 업체입니다. 이 업체도 문제지만 이런 업체를 검색엔진 최상단에 노출시키는 네이버도 문제입니다. 앞으로 저같은 피해자가 또 나오지 않게 해당업체의 검색 노출을 원천 차단시켜주세요.
댓글 1

최고관리자 2026-07-27 00:15:02
사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.