기타 | 주문한지 9일이 지났는데도 제품이 발송되지 않습니다
 최용웅
 2026-07-27  |    조회: 69

정관장 침향환 30환을 구매하였는데(18일) 아지 발송이 안되어 언제 도착하는지 알수 없어 매우 곤란합니다. 주문배송 상태를 보니 상품준비중이며 아직 발송되지 않았습니다

상품 재고를 확보하지도 않은 상태에서 주문을 받으면 한달 두달 걸려도 기다려야 하는 것입니까? 전화도 받지 않습니다

즉각 카드 결제 취소해주시기 바랍니다

댓글 1

최고관리자 2026-07-27 22:36:49
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