이어라운드 공식홈페이지에서 리쥬보닉크림 3개구매후 사용하다 녹지않는 미세한 플라스틱같은 제품이 나와 환불요청했고
홈페이지상에 불만족시 한달안에 환불가능하다 기재되있음
홈페이지 전화번호는 결번이고 카톡으로 문의시 답장온 동시에 답을 보내도 몇주동안읽지않고 차후에 카톡으로 연락와 택배비 7000원 송금후 반품하라고 하여서
보냈더니 한가지 상품이 박스가 회손되 폐기처분해야된다며 3개상품중 한개만 반품해준다해서 제품에하자가있어서 반품하는것이고 나머지는 화장품은 입구에 은박을 제거해야 사용흔적이있는거고 박스는 원래그랬고 그대로 보낸거라고 바로 카톡을 보냈지만
읽지않고 아직까지도 답변이없습니다
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.