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통신 | 당일예약건 취소및날짜변경이 안되고 금액전액횐불불가라함
 정은미
 2026-07-30  |    조회: 56
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당일 바로 예약하여 확정카톡온후 날짜를 8월7일로 잘못 입력했구나 알고 전화했으나 날짜변경도 안되고 취소하면 전액환불불가라 함
작은금액도 아니고 30만원이 환불이 안된다하면 ㅜ 바로 예약하자마자 취소요청및 변경하였고 예약날짜도 8월7일입니다 당일도아니고 작은글씨로된 계약서를 누가 다읽어보나요??계약이그렇다는데 ㅠ 그런문구를 크게하던지 주의라고 해주던지
댓글 1

최고관리자 2026-07-30 16:20:25
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.