음식을 시켜 먹고 리뷰를 썻는데 등록이 안되길래 고객센터에 연락해 물어보니 기다리라 다변 받고 계속기다리다 다시 연락을하니 소명 자료를 배민이메일로 보내라고해서 보내고 기다렸는데 또 연락이 안와서 다시 연락을 하니 또 기다리라고 해서 또 기다리다 연락안와서 다시 연락하니 5일 더 기다리라 해서 기다렸는데 또 연락 안와서 연락했더니 8월3일까지 기다려 달라해서 기다리다 또 연락 안와서 4일에 전화하니 해결할 방법이 없다고 하고 블랙걸고 전화 끊어 버리네요
이게 배민이 해주는 서비스 인가요? 하라는데로 시키는데로 다했는데 결국은... 이렇게 처리 하는게 맞나요?
한집 배달은 말 그대로 한집만 배달 한다 인데 기사가 다른집도 들렸다가오고. 이게 제데로된 광고인가 의문이드네요
이런 배민은 허위 거짓정보 발설과 걱정 기대 모욕감을 주었다 생각합니다. 추가적으로 담당부서와 연결은 안된다하고 해결책을 말 해달라고 요청하였으나 아무런답변없이 있다가 반복질문 영업방해로 블랙처리를 했네요 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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