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유통 | 에어컨설치불량
 심선영
 2026-08-04  |    조회: 117
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6월28일설치를 받고 7월5일 첫 사용 중 물이새 고객센타에 연락함.기다리라는 말만하고 9일날 설치기사에게 전화가 와서 하는 말이 설치사진과 틀리다 왜 만졌냐 등 미안하다는 말도 안해서 다른 기사 보내달라함.10일날 다른기사가 오고 동배관이 짧아서 에어컨 문이 안닫히니 열고 임시나마 쓰고 있으라하고 물새는 배관과 덜렁거리게 달려있던 에어컨 벽에 부쳐 달아주고 감.그후 연락이 없어 쿠팡에 계속 연락해도 기다리라는 말만하고 15일 답변준다함. 전화 안 받았다고 재문의하라함.LG
고객센타에 27일 도움 요청함.
구매내역 안 뜬다 함.대신 쿠팡에 전화걸어 설치업체 번호 달라하니 고객이 전화해야 한다 함.그전에도 안 가르쳐 줬는데 그래도 전화해봄.역시나 가르쳐 줄수 없다함.LG도 도와 줄수 없다함.
설치부서에서 연락옴.기사가
본인 잘못 인정 안하고 고객이
여기저기 위치 때문에
잘못된거라고 변명만함.
취소도 안 해주고 한달동안 시간만 끌고 설치비 돌려 받고 싶은데 쿠팡은 중재는 커녕 기다리라고만 함.
팔고 떠 넘기는 쿠팡.
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