7월3일 타이어 교체

7월12일 고속도로 운전중 차가 위험할 정도로 심하게 흔들려 근처 타이어뱅크에 점검받아보니 휠밸런스가 전혀 안맞추어 있는점 확인하고 휠밸런스,얼라이먼트 받고 업체에 청구 

8월10일 고속도로 운행중 또다시 심하게 흔들려 저번달에 검사받았던 타이어뱅크에 가서 확인했는데 휠밸런스가 문제 없는걸 확인중에 직원이 앞바퀴 속에 무언가 떨어져 소리가나는 부분 확인

확인해보니 휠안쪽에 붙어있는 댐퍼가 떨어져서 돌고 있었고 그로인해 안쪽 타이어가 갈려있는 상황 확인 이건 타이어 교체때 말고는 일어날수가 없다고 타이어뱅크에서 안내받음

마이클 어플에 문의해서 해당업체 연락후 보상해줄것을 안내받고 견적서 요구하면 타이어뱅크,오토큐 가서 견적서 받아서 제출

보험처리 해주겠다며 며칠 시간이 걸릴것을 안내받음

8월11일 다음날 마이클에서 연락와서 업체에서 보험처리 어려움 안내하며 본인이 직접 카센터에 연락줄것을 요구

카센터 사장 전화했더니 휠밸러스 비용 지급했고, 한달이 지난 시점에 카센터에서 잘못한것을 증명할수 있느냐며 반문

타이어뱅크업체에서 타이어를 교환하지 않는이상 댐퍼가 떨어질일은 없는부분 이얘기했더니 본인은 비전문가이고 전문가랑 이야기해보겠다며 타이어뱅크 업체 통화하고 연락주겠다고함

잠시후 전화와서 녹취도 했다며 본인이 타이어뱅크에 견적서만 요청하고 업체에서 휠교환등 어떠한 이야기도 한적없다고 했다고함

본인이 즉시 타이어뱅크에 갔는데 11일날 수리해주었던 직원은 출근도 하지 않았음. 익일 출근한다하며 카센터 사장에게 그내용 통화로 직접들려주고 12일날 연락줄것을 약속.

8월12일 수리해주었던 직원 만나서 직접통화시켜줌. 직원이 휠에 삽질을 잘못하여 늘어나 댐퍼가 빠졌음을 카센터 사장에게 알려줌

카센터 사장이 댐퍼랑 클램프만 다시 연결하면 되는데 휠을 새로 교체하는것은 인정못하겠다하여 본인이 휠 교체중 기스가 난부분 언급하였으나 그래도 본인 상식적으로 맞지않다하여 절충금액을 생각하고 다시 카센터 사장에게 연락줄것을 요구

통화끊고 나머지 타이어 3군데도  불안하여 타이어뱅크에 비용을 드릴테니 뜯어볼것을 요구

뜯어보니 뒷쪽 바퀴 휠에 클램프는 없고 일반 철사로 억지로 끼워놓은 흔적과 댐퍼가 떨어져 나뒹굴고 뒷쪽 타이어 역시 댐퍼에 안쪽이 다 긁혀 가루가 날리고 있었음.

타이어뱅크에서도 이건 빼박이다 클램프 부숴먹고 철사로 억지로 끼워 넣은 것이 확실하다며 상황이 심각함을 본인에게 알림.

카센터 사장에게 전화해서 왜 철사로 끼워 넣었느냐 댐퍼는 떨어져 나뒹굴고 클램프 대신에 철사가 끼워져있다고 했더니 카센터 직원이한것같다며 확인후 연락주겠다함

잠시후 전화와서 클램프가 안들어있어서 철사로 댐퍼를 끼웠다는 주장을 하며 보상은 어떻게 할건지 물어봄

보상이 문제가 아니라 이건 사기라고 보상이 아닌 대외민원 처리할것을 언급하고 통화종료함

직후 마이클에 이부분 전달하였더니 해당업체 패널티부분은 본인에게 처리내용은 알리진 않겠지만 잘못된부분에 사과하며 보상으로 3만원쿠폰 언급하길래 괜찮다고하고 통화종료함

보상처리하려다가 보험회사에서 거절하니 이런저런 핑계로 본인과 적은 금액으로 합의 보려는 와중에 파손된 휠 몰래 숨겨왔던 부분 발각 되어 제가 보상 절충을 거절했습니다.

연결 업체 마이클에서 업체 사장이 저에게 타이어3짝 관련 추후에 보상처리해주겠다고 한부분이 있는데 그것도 저한테는 말한적이 없다 거짓말하다가. 마이클업체에서 녹취록을 제공하여 확인할정도로 거짓말이 심합니다.

숨긴부분이 타이어 관련인만큼 생명과 직결되는 부분이고 저와 배우자, 아이 둘까지 정신적 피해를 입었습니다.

합의금보다 고발처리가 되었으면 좋겠습니다. 생명과 관련되있는 업종은 일을 못하게 해야합니다.

자료가 훨씬 많은데 5개이상 올리지 못하여 못올립니다.