7월 23일 외부 퀸잇을 통해 Lf몰 상품을 구매하고 교환을 신청했습니다.

1544-2110으로 문자가 와서 교환배송비를 입금해야 상품이 교환배송된다고 했습니다. 기재되어 있는 우리은행 Lf계좌로 송금을 하였습니다. 그러나 오류로 2번을 송금하였습니다.

그래서 바로 전화해서 확인하고 환불을 요청했으나 7월23일 건을 8월 18일이 되도록 답변도 없었습니다. 그러던중 어제 생각이나서 연락을 하였으며 확인하고 연락준다던분이 문자로 입금확인이 안된다고 합니다.   Lf라는 회사가 작은회사도 아닌데 제가 문자보낸기록도 없고 입금시킨 기록도 없다고 합니다.  구매자 핸드폰 번호 010-9118-8288 (구매자 닉네임은 전원 )  이도 받는사람은 이도희로 되어있습니다.  얼마되지 않는 돈이라고 이렇게 반환도안되고 기록도 없다고 하는데 보낸 문자랑 보낸영수증 다 있고 계좌고 Lf쪽인데 받은것도 없다고 딱 잡아 떼면 고객은 어떻게 합니까?   엄중하게 처벌해주세요