제품에 하자나 문제가 있을수는 있지만 회사의 AS방침이 더 당황 스럽게 하더군요.
사진과함께 상담톡으로 문의했는데 돌아온 답변은 이렇게 왔네요.
먼저, 제품이 훼손되어 많이 당황하셨을 것 같습니다.
칼로 네오디뮴 스트랩은 실리콘 소재로 제작된 제품입니다.
사용 중 반복적인 탈착이나 강한 힘이 가해질 경우, 소재 특성상 늘어남이나 찢어짐, 끊어짐이 발생할 수 있는데요.
다만, 발생 시기와 정도는
사용 환경 및 사용 습관에 따라 개인차가 있을 수 있습니다.
고객님의 경우 제품 사용 기간을 확인한 결과,
재사용을 원하시는 고객님을 위해 유상 교환으로 도움드릴 수 있습니다.
유상 교환 비용은 상품 비용 50,000원과 왕복 배송비 6,000원을 포함하여 총 56,000원입니다.
유상 교환을 원하시는 경우 아래 계좌로 56,000원을 입금해 주세요.
입금 후 본 채팅방에 입금자명을 남겨주시면
확인 후 교환 접수를 도와드리겠습니다.
ㆍ은행명 : 기업은행
ㆍ계좌번호 : 2840-3814-7040-14
ㆍ예금주 : (주)십사일동안
ㆍ입금액 : 56,000원
손목에 치고 애지중지 모시고 있어야 하는 팔찌도 아니고 운동하면서 효과를 보라고 광도도 하는데 사용하다 금방 하자가 생기는건 구매자 책임이라는 답변이네요.
지금도 연애인들을 앞세워 광고만 열심히 하고 있는데 AS에 신경쓰지 읺고 소비자를 호구로 보는 회사를 고발합니다.
홈페이지주소 : https://calodiet.co.kr/index.html
회사명 : (주)십사일동안
대표 : 김대호
사업자등록번호 : [211-87-74025]
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