제가 8월 12일에 주문을 했는데 8월 24일 현재까지 물품이 배송되지 않은 상황이며, 오늘 9시쯤 전화하니 , 주문 체크도 전혀 안된 상황이었고 10시 출근이라며 확인할 노력도 전혀하지 않았으며, 배송팀에 전달해서 오늘 출고 처리하겠더 했지만 지금 다시 확인한 11시까지 배송중으로 변경이 안되고 배송 준비중으로 확인된 상황입니다. 주문 일괄 처리 프로그램(일명 사방넷)에서 카카오 주문건은 확인이 되지 않아 누락이 있는 편이라며 이런 주문 누락을 당당하게 말하고 사과 한마디도 하지 않는 서비스 마인드에 실망했고, 소액이지만 이미 다른 쇼핑몰에서 물건을 구매했으면 편하게 이용하고 있었을텐데 제 소모한 시간과 기회비용에 대한 사과와 보상을 전혀 받지 못했습니다. 이런 고객을 기만하는 몰상식한 기업의 태만에 대해서 경고와 조치 부탁드립니다 댓글0
