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유통 | 반품 미처리
 이종일
 2026-09-02  |    조회: 67
8월24일 한국타이어 4개 구입하였는데 메인화면에는 전국 장착이라 안내되어 무료 장착인줄 알고 구매했습니다 그런데 제품 상세 설명서가 있는줄도 모르고 있었습니다 상세 설명서에 장착비 별도라는 문구가 있다는 이유로 반품을 거절하고 있으면 현제는 타이어는 반품회수해 간 상태입니다. 하루빨리 카드 결제 취소할수 있게 해 주십시요
댓글 1

최고관리자 2026-09-02 15:44:24
표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다. 이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다. 더운날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.