쿠팡 로켓설치팀에서 8월28일 쿠첸 인덕션 설치후 확인해보니 소음 심하고 메뉴얼 상판에 뜨거울 열기 발생으로 쿠팡민원 상담하니 고장확인되고 쿠첸as기사가 고장확인서 써주면 반품 환불 해준다고 하더니 (고장확인서) 보냈는대 지금까지(9월3일20시10분까지) 또 계속 답변 지연 된다고 문자만 오고 전화해도 겨속 담당 답변지연 이라고만 하내요 기존에 쓰던 인덕션없는 상황에서 정말 힘들고 주방 불이없으니 답답하고 너무 힘듭니다
댓글 1 내용 최고관리자 2026-09-03 02:44:52 더보기 icon 삭제하기 수정하기 최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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