-8/19 밤 9:15 인스타에서 귀멸의칼날 전시회 광고가떠 웹페이지연결후 티켓구매 ( 9월 23일 VIP4매 - 1천원할인쿠폰적용되어 삼성카드 119,000원 결제)

-8/25 까지도 문자/메일로 티켓이 수신되지않아 8/26 결제가맹점 확인하여 전화상담진행 (녹취첨부)

-본인 전화번호와, 메일로 티켓구매내역이 확인되지않아 메일로 카드결제영수증 및 카드정보 등 회신해달라 요청하여 회신 

-8/31까지도 연락이없어 재문의, 1주일이상 소요된다고하며 기다려달라고함

-9/3 메일수신답변, 귀멸의칼날 티켓이아닌 캔들????구매시도한걸로보이며 실제 구매처리가되지않아 청구금액이 없다며 알수없는말로 메일수신

-9/3 전화상담요청, 자기넨 정상승인된걸로보이지않으니 카드사로문의하라고안내

- 삼성카드 , KCP(PG사) 두군데 확인시 모두 정상승인건이라고 확인

- 9/3 재연락하여 두군데 모두 정상승인이라고하니 확인하고 당장 취소해달라고 요청, 또 담당부서 확인후연락준다고함

- 9/3 당일취소요청하였으나 9/4 확인시까지도 담당부서 접수상태라고만 함

- 본인은 현재 티켓도 수령받지못하고 카드결제금액은 정상승인되어있는상태

- 카드영수증, 녹취내용, 메일회신내용 첨부

- 신속한 처리 및 업체 패널티 강력하게 요구하는 바입니다.