소비자가 만드는 신문

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 00:17

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현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 00:01

업체측 부품주문실수로 인한장착 22:53

피부과 시술 환불 약속 후 장기간 환불 지연 및 구체적인 환불 일정 미안내 22:42

TV써비스 22:15

업체측 실수로 인한 상품오류 - 환불진행요망 22:08

종이 쇼핑백 이염 21:29

주문 정확한 사이즈 미표기. 배송지연. 반품 택배비 어이 없음66사이즈 입는 저이지만 물품 받아보니 가로 세로 30센티 정도 입을수 없을 정도의 사이즈 상세 사이즈 미표기 반품의사 밝혔지만 ? 21:17

무화과 나무를 신청 했는데 다른 나무가 왔습니다 20:56

반품요청 20:56

하루쉐어 20:55

쇼파이염 20:52

쿠팡으로 삼성전자 페스티벌 기간 세탁기 구입..배송안옴 20:51

배송오류로인한 지게차비용발생 20:43

식품 곰팡이 20:24

전기자전거를. 구매한 사람입니다
최초. 전화상담시. 매우. 설명도. 잘하고 친절하여 귀신에.홀린듯 계약을. 했습니다
며칠후 새벽에 물건을. 가져다 놓았더군요
하지만 밧데리교체하는데. 손잡이가없어서. 손가락. 부상당하고. 시운전을 했는데 작동이 안되어. 상담사에게 전화했습니다
상담사는. 그때부터. 태도를. 바꿔서
똥누러 들갈때. 나올때 다르게. 저보고 욕하고 반말한다고 녹취했다고합니다
짜증낸건 있지만. 욕하고. 반말은 안했습니다
저보고. 출장비5만원 입금하면. 메캐닉이. 현장에서. 확인하고 조치하겠다고. 했습니다
하지만 자전거를 싣고 아무런 설명도없이 가버렸습니다
이후 확인한내용은
자전거에. 이상이. 없으니 반품.해지하고. 싶으면. 30%를. 위약금으로. 내라고합니다
자전거 한번. 운행도. 못해보고. 위약금 이라니요
밧대리. 자체도 결함. 아닌가요
문제좀 해결되도록. 도와주십시오

댓글 1

최고관리자 2026-09-04 16:58:42

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소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.