현대캐피탈이 음성인식 기술과 대화가 가능한 AI 엔진이 탑재된 ‘AI 자동해피콜’ 시스템을 구축했다고 8일 밝혔다. AI 자동해피콜은 AI 상담사가 상품을 구매한 고객에게 주요 내용을 한번 더 설명하고 금융사기 피해 여부를 확인한 뒤 고객의 의견을 청취한다.만약 이 과정에서 고객이 신청한 상품 내용을 잘못 알고 있거나 금융사기가 의심되면 즉시 담당 모집인이 고객에게 연락해 이를 바로잡아야 한다. 이 시스템은 네이버 클라우드 플랫폼의 ‘CLOVA AiCall’을 이용했다. 회사 측은 시스템을 통해 불완전판매를 예방해 금융소비자를 보호

정은보 금융감독원장은 여신전문금융회사(이하 여전사) 간담회를 통해 대내외 불확실성에 대비한 선제적인 리스크 관리 강화를 해야한다고 강조했다. 아울러 빅데이터 등 부수업무 허용과 혁신금융서비스 지정을 확대한다고 언급했다.7일 금융감독원에 따르면 정은보 금융감독원장은 여전사 CEO와 간담회를 개최해 향후 감독·검사 방향을 설명하고 최근 여전업권의 주요 현안에 대해 소통하는 시간을 가졌다.이날 간담회에는 김주현 여신금융협회 회장과 김대환 삼성카드 대표, 임영진 신한카드 대표, 정태영 현대카드 대표, 이동철 KB국민카드 대표, 추광식 롯데

코로나19로 피해를 입은 채무자의 원금 상환유예가 내년 6월 30일까지 연장된다. 아울러 개인연체채권 매입펀드(캠코) 적용시기와 매입대상 채권범위도 6개월씩 확대될 전망이다.7일 금융위원회에 따르면 은행, 저축은행, 여전, 농협･수협･신협･산림･새마을, 생보･손보 등 10개 금융협회와 금융감독원, 신용회복위원회, 캠코, 서민금융진흥원, 서울보증보험 등 관계기관은 ‘취약 개인채무자 재기지원 강화방안’ 적용시기를 연장한다고 밝혔다.이에 따라 ‘개별 금융회사 프리워크아웃’ 특례 적용시기를 내년 6월 30일까지 6개월 연장하며 특례를 통해

올 들어 3분기까지 생명보험사의 신계약 건수가 전년 대비 소폭 줄어든 것으로 나타났다.신계약 건수와 계약금액이 가장 많은 삼성생명은 건강보험 판매 호조로 3분기에도 신계약 건수가 눈에 띄게 증가했다.교보라이프플래닛은 백신 및 감염병 사망보험 등 미니보험 판매 증가와 모바일 방카슈랑스 효과로 신계약 증가율이 가장 높았다.7일 생명보험업계에 따르면 생명보험사의 올해 1~9월 신계약건수는 1101만300건으로 전년 동기 1118만9900건 대비 2%(17만9600건) 감소했다.신계약건수 감소에 따라 신계약금액도 감소했다. 신계약금액은 2

고승범 금융위원장은 원활한 대출 공급을 위해 내년부터 차주단위DSR 등 대출 총량관리를 단계적 전환해 나갈 예정이라고 밝혔다. 고 위원장은 지난 3일 온라인 기자간담회를 개최하고 그 동안 추진한 주요 금융정책 성과와 향후계획 등을 설명하고 질의응답 시간을 가졌다.고 위원장은 "최근 가계부채의 급격한 증가 추세가 꺾였으며 내년도에는 총량관리 기반 하에 차주단위DSR 등 시스템관리로 단계적 전환해 나갈 예정"이라고 말했다. 이어 "대출관리 과정에서 서민‧취약계층에 대한 충분한 자금공급 노력을 지속할 계획"이라고 강조했다. 오는 1월부터

지난 2019년 매각을 통해 롯데그룹을 떠난 롯데카드가 지난해에 이어 올해도 가파른 성장세를 보이며 기업가치를 끌어올리고 있다.롯데그룹에서 분리된 이후 카드 브랜드 개편 및 디지털화 등이 주효했다는 평가다.6일 금융감독원에 따르면 롯데카드는 올해 3분기 792억 원의 순이익을 거두며 올들어 3분기까지 누적 순이익이 2078억 원에 달하는 것으로 집계됐다. 전년 동기 1049억 원에 비해 98%나 증가한 금액이다. 롯데카드는 지난해에도 연간 순이익이 전년에 비해 129%나 늘어나는 등 대주주 변경 이후 큰 폭의 실적 개선을 이루고 있

보험사의 3분기 퇴직연금 수익률이 크게 저조한 것으로 나타났다. 특히 기업이 적립금 운용 책임을 지는 확정급여(DB)형의 경우 교보생명을 제외한 나머지 회사들의 수익률이 모두 1%대에 머물렀다.3일 생명보험·손해보험업계에 따르면 올해 3분기 직전 1년 기준 적립금 1조원 이상인 교보생명, 삼성생명, 롯데손해보험, 미래에셋생명, 푸본현대생명, DB손해보험, KB손해보험, 한화생명, 삼성화재등 9개사 DB형 퇴직연금 수익률은 1.83%로 전년 동기 1.99% 대비 0.16%포인트 하락했다. 반면 DC형과 IRP형은 수익률이 소폭 올랐다

KB손해보험에 이어 신한라이프가 새로운 성장동력으로 헬스케어 자회사 설립을 추진하고 나서면서 보험업계가 향후 추이에 촉각을 곤두세우고 있다. 헬스케어 사업이 보험업계와 시너지 효과를 낼 수 있는 유력한 신사업으로 떠오르고 있지만 자회사 설립 비용이 만만치 않은 데다 의료계가 의료법 위반을 주장하며 강력히 반발하고 있기 때문이다. 3일 관련업계에 따르면 지난 10월 KB손해보험은 업계 최초로 금융당국으로부터 자회사 설립 인가를 받아 ‘KB헬스케어’ 출범을 완료했다. 현재 최낙천 대표를 내정하고 건강기능식품 공동 개발, 건강관리 서비스

신한카드는 GS리테일과 ‘신한 페이스페이 제휴 업무 협약’을 체결했다고 2일 밝혔다.얼굴 인식만으로 결제할 수 있는 신한 페이스페이를 GS The Fresh(이하 GS 더프레시) 관악점과 GS25 월드컵광장점에 도입한다는 설명이다.협약식에는 김종서 GS리테일 플랫폼BU 전략부문장과 유태현 신한카드 디지털퍼스트 본부장 등 양사 관계자들이 참석했다. 슈퍼마켓 최초로 GS 더프레시 관악점에 도입되며 고객센터에 설치된 무인 등록기에서 본인 확인 후 결제 카드와 얼굴 정보를 최초 1회만 등록하면 신한 페이스페이 전용 계산대에서 이용할 수 있

카카오페이가 금융당국에 디지털손해보험사 본인가 신청서를 제출했다. 업계는 이르면 2개월 내 카카오페이손해보험사 출범이 가능할 것으로 보고있다.2일 업계에 따르면 카카오페이는 1일 금융위원회에 디지털 손보사 본허가 신청서를 제출했다.앞서 6월 카카오페이는 금융당국으로부터 보험업 영위를 위한 예비인가 심사를 통과한 바 있다.카카오페이가 디지털손보사 본인가를 받게되면 캐롯손해보험과 하나손해보험에 이어 세번째 디지털손보사로 거듭날 수 있다. 특히 국내 빅테크사 중 손보사 설립은 카카오페이가 최초다.이에 대해 카카오페이 관계자는 “1일 당국

토스증권은 520여종의 미국 주식과 상장지수펀드(ETF) 등을 대상으로 해외주식 서비스를 선보인다고 2일 밝혔다.국내 주식과 마찬가지로 해외주식 종목명이 낯선 초보 투자자들을 위해 브랜드 및 키워드 검색 기능을 강화했다고 회사 측은 설명했다.예를 들어 ‘구글’을 검색하면 구글을 서비스하는 ’알파벳’의 기업 정보와 해당 종목이 포함된 ETF, 관련 섹터(IT)의 종목, 최신 뉴스와 관련 콘텐츠까지 모두 한 페이지에서 확인할 수 있다. 또 자체 개발한 ‘해외뉴스 AI 번역 엔진’을 통해 해외주식 정보를 제공한다. 토스증권 딥러닝 전문가

▲GA전략부장 목진호▲강남GA사업단장 손길용▲강북GA사업단장 여상훈▲영남지역단장 이경환▲충청지역단장 윤재익▲대경지역단장 한호연▲호남지역단장 이상훈▲제주지역단장 임익표▲FC기획부장 박경도▲동부지역단장 임명기

정은보 금융감독원장이 코로나19로 재무적 곤경에 처한 서민‧취약계층의 정상적 경제활동을 위해 채무조정을 확대하고 금리산정체계 개선과 금리인하요구권도 활성화하겠다고 밝혔다.1일 금융감독원에 따르면 정은보 금융감독원장은 저축은행 CEO와 간담회를 개최했다. 이날 간담회에서는 향후 감독·검사 방향을 설명하고 최근 저축은행업권의 주요 현안에 대해 소통하는 시간을 가졌다.정은보 금융감독원장은 "글로벌 경제의 불확실성이 지속되고 있는 상황에서 누적된 가계부채와 금리상승이 맞물려 급격한 자산가격 조정을 동반할 수 있다"며 "특히 저축은행은 20

▲임원△고객서비스실장 김희갑△디지털마케팅팀장 안광진△CIC추진TF팀장 최용민▲팀장△기획관리팀장 서상협△지속가능경영팀장 한건희△고객가치팀장 이충희△소비자보호팀장 문수진△디지털채널TF팀장 박상기△전략영업마케팅팀장 정승영△일반보험팀장 박영목

보험사들의 가계대출 금리가 올 들어 지속적으로 상승 중이다. 삼성생명은 올 들어 10월 말까지 1.1%포인트 올렸다. 흥국화재와 한화생명은 가계대출 금리가 9%대로 올라서 곧 두자리수 시대에 돌입할 지 관심이 커지고 있다.1일 관련업계에 따르면 10월 말 기준 가계대출을 취급하는 한화생명, 교보생명, 삼성생명, 신한라이프, 흥국생명, 미래에셋생명 등 생명보험사 6곳과 흥국화재, 삼성화재 손해보험사 2곳의 무증빙형 가계신용대출 평균 금리는 8.93%로 올해 1월 8.59% 대비 0.34%포인트 올랐다.개별사별로 보면 흥국생명과 미래에

◇ 부장△장기손사지원파트장 정종봉 △영남권장기손사부장 김덕성 △명동AM사업부장 김태우△방카영업부장 이정석 △영등포사업부장 윤경수 △서산사업부장 정태훈 △광주사업부장 김원준 △목포사업부장 이문규△창원사업부장 강경민 △동울산사업부장 고대일 △다이렉트영업2부장 남석훈 △광주대인보상부장 김동선 △부동산금융부장 임성민 △홍보파트장 신우영 △공기업보험부장 강정훈 △ 단체상해영업부장 박홍선 △기업보험4부장 유명현◇ 임원△강북지역본부장 박윤정 △중부지역본부장 김도회 △호남지역본부장 김종석◇ 본부장△장기업무본부장 백경태 △ 장기보상

삼성생명은 토스 운영사 비바리퍼블리카와 업무협약(MOU)을 체결했다고 29일 밝혔다.이번 협약은 양사의 디지털 금융 플랫폼간 협업으로 새로운 보험 프로세스를 개발하고 차별화된 고객 서비스를 제공하기 위해 이뤄졌다는 설명이다.삼성생명은 고객이 토스를 이용해 보험상담, 상품가입, 보험금 청구를 할 수 있도록 새로운 보험 프로세스 개발에 집중할 계획이다.이를 위해 토스 인증·알림·페이 등의 서비스를 연계한 후 데이터 교류를 통해 고객 맞춤형 상품과 서비스 개발을 진행한다.향후 삼성생명 전용 페이지를 오픈해 재무컨설팅, 계약체결, 보험료

■ 부사장▲법인사업부문 이창수■ 실장▲감사실 임재환■ 상무▲IT지원팀 최성환 ▲경인사업본부 이한우 ▲다이렉트사업본부 간인영 ▲장기업무팀 장용준 ▲법인2사업본부 최혁승 ▲자동차보상본부 최홍준 ▲재무기획팀 정영■ 담당▲영업교육팀 김장락 ▲강남사업본부 현열석 ▲전략사업본부 권순태 ▲장기보상본부 이태호 ▲총무팀 한순철 ▲마케팅전략팀 송민호 ▲신채널사업본부 임성훈 ▲경영관리팀 최재붕 ▲GA마케팅팀 문창준 ▲해외사업본부 손석기 ▲재무심사팀 박인배 ▲법인마케팅팀 김병은■ 상무▲강북사업본부 이득수 ▲개인마케팅팀 안승기 ▲

한국거래소가 주식리딩방과 공매도 불법행위 신고 시 지급하는 포상금 한도를 600만 원으로 인상한다.29일 한국거래소에 따르면 불공정거래 예방 소액포상금이 기존 400만 원에서 600만 원으로 늘어난다. 최근 성행하는 주식리딩방과 개인 투자자들의 관심이 높은 공매도 관련 신고를 활성하 하기 위함이라는 설명이다.개인투자자가 증가하면서 리딩방 등과 같은 유사투자자문서비스 피해는 늘어나는 추세다. 올해 상반기 기준 소비자원에 접수된 피해구제 신청은 총 2832건으로 전년 동기 대비 2배 이상 늘어났다.공매도 등과 같은 불공정 행위는 일반

정부의 대출 규제로 생명보험사의 주택담보대출 금리가 오르고 있다. 반면 과도한 금리 산정으로 비판을 받아온 보험계약대출 금리는 하락세다. 그러나 계약대출금리가 여전히 주담대 금리를 웃도는 상황이어서 앞으로 금리 변화에 관심이 집중되고 있다. 보험계약대출(보험약관대출)이란 소비자가 자신이 든 보험을 해지한 뒤 받을 수 있는 해지환급금의 50~95%를 대출금으로 빌릴 수 있는 제도다.26일 생명보험협회에 따르면 지난달 말 기준 삼성생명, 교보생명, 흥국생명, 푸본현대생명, 한화생명 등 5개 생명보험사의 주택담보대출 평균 금리는 3.65