기업들이 막무가내로 자신의 권리만 주장하는 황당한 소비자들과 전쟁을 벌이고 있다.
법이나 규정도 무시한 채 자신의 주장만 되풀이 하거나 지식이나 정보 부족으로 인한 오해로 기업들을 힘들게 하는 소비자들도 있다.
일부 소비자들은 비교적 간단한 설명만으로 납득하기도 하나 일부 막무가내 형은 뜻이 이루어지지 않을 경우 “인터넷이나 언론에 유포 하겠다" "소송하겠다"고 위협하는 경우도 있어 난감한 상황을 만들고 있다.
업체들은 이런 막무가내 소비자들은 규정을 넘어서라도.....>>>>>
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