"대기업이 운영하는 백화점 쇼핑몰이 맞나?"

롯데닷컴, 신세계몰, 현대홈쇼핑 등 이른바 '유통재벌'이 운영하는 쇼핑몰에 대한 비난이 쏟아지고 있다.

주문가격 잘못 기재는 물론이고 한달여 배송지연, 배달된 상품의 수량 부족, 고객 직접 반송 등 '고객우롱ㆍ기만' 사례가 속속 나타나고 있기 때문이다.

소비자들은 특히 믿고 이용한 대기업 쇼핑몰에서 이같은 일들을 겪게 되어 더 황당하고 어이없다는 표정을 짓고 있다.<관련 기사 보기>

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