현대ㆍ기아자동차(회장 정몽구)는 중국질량협회가 27일 발표한 ‘2013 고객품질만족도조사(CACSI : China Automobile Customer Satisfaction Index)´에서 베이징현대의 엘란트라(아반떼XD), 랑동(아반떼MD), 싼타페(신형)와 둥펑위에다기아의 K2(프라이드), K3, 스포티지(구형) 등 총 6개 차종이 각 차급에서 1위에 올랐다고 밝혔다.
아반떼XD는 10만 위안 이하 중형차 부문에서 81점으로 1위에 올랐고, 랑동 (아반떼MD)은 81점으로 중형차 4DR 부문에서 1위에, 기아차 K2는 소형차 부문에서 78점으로 2년 연속 1위를 기록했다.
SUV 부문에서는 기아차 스포티지(구형)가 20만 위안 이하 SUV 차급에서 81점으로 3년 연속1위를 차지했다.
올해 출시한 현대차 싼타페는 82점으로 SUV 신차 부문 1위에, 기아차 K3는 10만 위안 이상 승용 신차 부문에서 1위를 거머줬다.
현대ㆍ기아차 관계자는 “현대ㆍ기아차가 뛰어난 상품성과 품질 경쟁력을 갖춘 전략 모델들을 지속적으로 개발하고 적기에 중국시장에 투입해 판매대수 신장은 물론 고객 만족도도 크게 향상되고 있다”며 “향후에도 중국 현지 시장에 적합한 신차들을 지속적으로 선보여 고객 만족도를 높여 나갈 것”이라고 밝혔다.
고객품질만족도조사는 매년 중국산업의 전체 수준을 파악하기 위해 농업, 공업 등 다양한 업종에 걸쳐 이뤄지고 있다.
이 중 자동차는 42개 메이커의 138개 차종이 대상이다. 중국 주요 48개 도시의 고객들을 대상으로 ▲품질 안정성 만족도 9개 항목 128개 문항 ▲성능 설계만족도 9개 항목 74개 문항 등 품질, 차량성능, 연비, 디자인 등 종합적인 평가를 통해 차급으로 분류한 18개 부문의 결과를 발표한다.
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