이 중 3040세대가 차지하는 비중은 70%에 달한다.

소비자가 직접 보험 계약 내용을 파악하고 청약하는 온라인 상품의 특성상 비대면 채널에 비해 해지율이 낮을 것으로 기대됐지만 엇비슷하거나 오히려 높은 은 수준을 유지하는 것으로 집계됐다.

생명·손해보험협회 공시에 따르면 오프라인으로 판매되고 있는 연금저축의 올해 1분기 연간 계약 유지율은 1년 83%, 3년 74%, 5년 64%, 7년 57%, 10년 50%로 집계됐다.

같은 기간 온라인 계약 유지율은 1년 87%로 오프라인보다 0.4%포인트 높았지만 3년 유지율은 73%로 오프라인보다 약 1%포인트 낮았다.

통상 연금저축 상품은 10년 이상 계약을 유지할 때만 세액공제 등의 혜택을 누릴 수 있어 장기간 유지가 중요하다.

중도해지 시 최대 16.5%에 달하는 기타소득세를 부과받을 수 있고 초기에 적립금을 많이 떼가는 구조라 5~7년 이내 계약을 해지할 경우 손실을 보기 때문이다.

그럼에도 해지율이 높은 원인에 대해 보험업계 관계자는 "노후 소득 증가 등을 이유로 연금저축을 가입했다가 예상 외로 저조한 수익률, 보험료 납입 곤란으로 계약을 깨는 소비자들이 많다"면서 "온라인 상품도 마찬가지 문제로 해지율이 큰 것으로 보인다"고 말했다.

[소비자가만드는신문 = 박유진 기자]