경기 동두천시 동두천로에 거주하는 김 모(남)씨는 세탁기 내부 찌꺼기 역류 현상으로 인해 의류가 엉망이 되는 피해를 입었다.

AS를 받아도 그때뿐 시간이 지나면 역류 현상이 반복 발생한다고.

김 씨는 “기기 결함이라 생각되어 교환 요구도 해봤지만 AS를 받아보라는 말만 반복한다”며 “세탁기를 사용할 때마다 너무 화가 나는데 방법이 없다”고 억울함을 토로했다.

[소비자가만드는신문=김민희 기자]