7일 금융업계에 따르면 금감원은 최근 SSG닷컴의 프로그램 변경 관리와 정보기술(IT) 장애 관리, 정보처리시스템 성능 관리 등 미흡한 점을 적발하고 개선을 요구했다.
SSG닷컴은 프로그램 통합 작업 시 환경 설정 정보를 부서 간 공유하지 않아 프로그램 오류가 발생한 사례를 지적받았다.
또한 IT 장애 내용을 서로 다른 장애관리 시스템을 통해 관리해 장애 발생 시 사내 공유가 지연되고 장애 해결을 위해 필요한 조치가 누락 또는 지연될 우려가 제기됐다.
아울러 금감원은 월간 성능보고서 작성 시 정보처리시스템별 사용률을 날짜별로 요약 표기할 뿐 사용량의 변화 등 특이 사항 등을 기록하지 않아 용량 확보가 필요한 시점을 적시에 판단하기 어렵다고 지적했다.
[소비자가만드는신문=황혜빈 기자]
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