경기도 광주시에 사는 박 모(여)씨는 지난 8일 배달앱에서 주문한 치킨을 자녀와 먹던 중 튀김옷과 함께 튀겨진 닭털을 발견했다. 매장에 전화를 걸어 항의했으나 별 것 아닌 걸로 유난떤다는 느낌으로 응대했다고.

박 씨는 "자녀와 함께 먹는 음식에서 닭털이 나왔다. 이 정도면 매장 내 위생관리에 심각한 문제가 있는 게 아니냐"며 분개했다.

[소비자가만드는신문=김경애 기자]

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