경북 포항시에 사는 주 모(여)씨는 단 한번 사용한 유기그릇 내부가 얼룩덜룩하게 변질됐다며 찝찝함을 토로했다.

구매한 지 일주일밖에 되지 않았고 한번 썼을 뿐인데 세척한 유기그릇의 안쪽 면이 지저분하게 변질됐다. 주 씨는 품질 문제라고 생각해 환불을 요구했지만 업체 측은 "한 번이라도 사용한 제품은 반품해 줄 수 없다"며 거절했다.

주 씨는 “업체에서는 그릇을 세척한 후 다시 보내주겠다고 했지만 변색된 부분이 건강에 좋지 않을 것 같아 찝찝해서 못쓰겠다”고 불만을 표했다.

[소비자가만드는신문=이은서 기자]