전북은행은 생생톡 고객자문단 제4기 발대식을 개최했다고 27일 밝혔다.
 
전북은행 생생톡 고객자문단은 전북은행 상품 개발 및 판매 시 금융소비자가 참여해 의견을 반영하는 소비자패널 제도라고 은행 측은 설명했다.

줌(zoom)을 통해 비대면으로 진행된 이번 발대식을 시작으로 제4기 전북은행 생생톡 고객자문단은 올해 금융상품 개발 및 마케팅 이벤트 아이디어 제안 등 활동을 하게된다.
  

전북은행은 금융소비자의 이용 편의성 증진 및 고객 만족도 향상을 기대한다고 덧붙였다.

전북은행 관계자는 "그간 고객과의 소통창구 역할을 수행해 준 생생톡 고객자문단이 올해도 소비자 입장에서 가감 없이 많은 의견을 내 주길 바란다"며 "앞으로도 고객의 소리에 귀 기울이며 적극적인 의견 반영으로 금융소비자 중심의 경영 실천을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.

[소비자가만드는신문=이예린 기자]