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세라젬, '2023 국가고객만족도' 헬스케어 제조업 부문 1위
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세라젬, '2023 국가고객만족도' 헬스케어 제조업 부문 1위
  • 박인철 기자 club1007@csnews.co.kr
  • 승인 2023.07.04 16:31
  • 댓글 0
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세라젬이 한국생산성본부가 실시한 ‘2023 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 헬스케어(안마가전) 제조업 부문 1위를 수상했다.

NCSI는 기업 경쟁력 향상과 국민의 삶의 질 제고를 위해, 국내에서 생산 및 판매되는 제품과 서비스에 대해 사용 경험이 있는 고객이 품질과 만족도를 직접 평가하는 방식으로 운영된다.

세라젬은 올해 신설된 헬스케어(안마가전) 제조업 부문의 첫 수상자가 됐다. 차별화한 홈 헬스케어 솔루션 개발과 체험마케팅 등 소비자 중심 경영이 높이 평가받았다는 것이 회사 측 설명이다.

세라젬이 지난 4월 출시한 의료기기 신제품 ‘마스터V7 메디테크’는 출시 두 달 만에 계약 대수 1만4000대를 돌파했다. 해당 제품은 특허받은 ‘스파인스캔’기술로 척추 길이와 굴곡도를 정밀하게 측정해 밀착 마사지를 제공하며, 식약처로부터 ▲목·허리 디스크(추간판탈출증) 치료 ▲퇴행성협착증 치료 ▲근육통 완화 ▲혈액순환 개선 ▲생리통 치료 등 5가지 사용목적을 인증 받은 것이 특징이다.

세라젬은 연내 미국 동부 뉴욕시립대 내 임상센터 출범을 앞두고 있는 등 글로벌 메디컬 연구에 박차를 가하고 있다.
 
[소비자가만드는신문=박인철 기자]


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