소규모 셀러들을 대상으로 하는 '원클릭택배'와 달리 일정 수준 이상의 물량을 출고하며 성장궤도에 진입한 사업자들을 중심으로 24시간 자동 견적 제공 및 카드 정산 방식을 도입해 현금 유동성 확보 등의 편의를 제공한다.
'원클릭PRO'의 가장 큰 특징은 쉽고 편리한 접근성과 결제 편의성이다. '원클릭PRO'를 이용하는 고객은 24시간 원클릭 홈페이지에서 계약서 검토부터 최종 계약까지 별도 도장 날인 없이 모든 절차를 온라인으로 끝낼 수 있어 빠르고 편리하다.
또한 원클릭택배와 원클릭글로벌에서도 각광받았던 '슬라이딩 요금제'가 그대로 적용되어 고객의 계약 기간 중 실적에 따라 요금 할인 적용을 받을 수 있는 것이 일반 택배 계약과 다른 차별점이다. 원클릭PRO는 웹사이트에 물량 수준과 상품 규격 등을 입력하면 그에 맞는 택배 운임 견적을 제공함으로써 별도의 조정 과정을 생략했다. 셀러들의 현금 유동성을 감안해 카드 결제도 도입했다.
한진은 소상공인 성장 지원과 성장 주기에 따른 이용성 강화 차원에서 '원클릭택배'를 2019년 첫 런칭한 것을 시작으로 2021년 사업 성장 지원 프로그램인 '스케일 업'을 선보였다. 2022년에는 한국발 역직구 수요 증가를 감안해 해외배송을 위한 '원클릭 글로벌' 서비스를 연이어 출시한 바 있다.
실제 원클릭택배는 지난해 총 1000만여 박스를 집배송했으며, 누적 회원수 총 7만 명, 신규 고객 1만4000명, 매출 연평균 76% 성장했다.
또한 고객들의 이용 편의성 향상과 사업 성장을 위해 신선 식품을 신규로 취급하고 최대 규격을 상향하는 등 취급 상품군을 확대하고 있으며, 기존 택배 이용 고객이나 원클릭택배 회원들을 위해 미/일/홍콩/대만/싱가포르 등 해외배송을 손쉽게 이용 할 수 있도록 원클릭글로벌과 서비스를 일원화했다.
한진 관계자는 "원클릭PRO는 기존 원클릭택배 서비스를 이용해 성장하는 셀러들에게 실질적인 도움을 주기 위한 취지로 특화해 런칭했다"며 "이커머스 셀러들의 사업에 필요한 물류상 니즈를 파악해 지속적으로 서비스를 개발해 나가겠다"고 밝혔다.
[소비자가만드는신문=송혜림 기자]
