경기도 동북부 지역의 고객 접점을 확대하고 서비스 네트워크를 강화하기 위한 조치다.
경기도 의정부시 장암동에 위치한 ‘렉서스 의정부 전시장 및 서비스센터’는 판매, 서비스, 부품을 한 곳에서 원스톱으로 제공할 수 있는 ‘3S’ 콘셉트로 지하 2층, 지상 4층 연면적 2983m² 규모로 세워졌다.
구리/포천 고속도로와 외곽순환도로, 그리고 동부간선도로와 인접해 경기도를 비롯해 서울에서도 접근성이 좋다.
렉서스 의정부 서비스센터는 총 7대의 워크베이를 갖춰 월 550대 수준의 차량 정비가 가능하다. 렉서스 브랜드의 전문교육을 받은 숙련된 서비스 어드바이저 및 테크니션 직원 약 15명이 상주한다.
콘야마 마나부 렉서스코리아 사장은 “의정부 전시장 및 서비스센터를 통해 경기 동북부를 비롯해 서울 지역의 렉서스 고객분들께 차별화된 고객감동 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.
렉서스코리아는 의정부 전시장 및 서비스센터를 포함해 전국에 31개의 전시장과 35개의 서비스센터를 운영하고 있다.
[소비자가만드는신문=유성용 기자]
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