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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
16237 동대문3b몰이 상담전화를 받지않아 환불요청을 할수 없습니다. 1월 24일에 옷을 주문하였고 2월3일에 제품 품절메세지가 왔습니다. 그 뒤로 환불을 위해 계속 전화를 하고 있으나 매일매일 받지 않아 환불요청을 못하고 있습니다. 도와주세요. 정한길 2012-02-13
16236 주문후 배송완료후 물건 미수령 와와닷컴에서 귀걸이를 2월1일 주문했습니다. 받지도 않았는데 배송 완료로 되어있더니 2월10일 까지 기다리다 와와닷컴에 물건 미수령으로 글을 남기니 3시쯤 전화가 와서는 자기들은 배송을 했는데 택배 회사에서 분실한거 같다고 찾고 있는데 6시 전화 준다고 하곤 최영임 2012-02-13
16235 학생이라고 이렇게 무시해도 되나요? 제가 2월 3일날 친구와 함께 수원 남문에 있는 원포인트 라는 가게에서 6000원 곰돌이 필통을 샀습니다 . 필통을 사는데 직원이 "영수증 드릴까요?" 이런 질문도 안하고 그냥 계산만 해주었습니다 . 그 가게에서 나와서 다른가게로 갔는데 보니까 값도 더싸고 더이쁜필 류혜수 2012-02-13
16234 스마트폰 게임 정보이용료 환불 관련 도움 요청 드립니다. 안녕하세요. 이동성입니다. 스마트폰 게임에서 저도 모르는 정보이용료가 과금되어 해당 게임 업체에 세 번이나 요구했으나, 명확한 설명도 없이 환불 규정만 운운하며 환불처리를 안 해 주고 있습니다. 환불 받을 수 있는 방법이 없을까요? 성명 : 이 이동성 2012-02-13
16233 어제 베가s 환불건 안녕하세요 *^^* 어제 베가s 교품후 1개월이내 중요한수리를 요할시 환불건에 대해 질문을 올렸는데요담당자분께서 해당업체에 연락을 주신다고 하셨는데요... 오늘제가 김해점에 전화해서 언니랑 같이 얘기하닌깐제가 원하는 쪽으로 해주는데, 소비자고발센터에서 전화가 와서규정에 최은비 2012-02-13
16232 책임감 없는 11번가 화나네요. 11번가에서, 상품을 10일날 구매 하고, 13일날 취소 되었다는 문자를 받았습니다. 알아보니, 제품 입고가 지연되어, 판매처에서 주문을 허락없이 취소 했습니다. 몰에 황당해서 말하니, 이미 취소된건이여서, 해줄수 있는게 없다는 입장입니다. 다른 몰에서 똑같은 제 이원선 2012-02-13
16229 A/S 신청후 물품 반품이안되고 있습니다 펙스겸용프린트(무한리필장착) 를 인터넷으로 구입후 사용하던중 잉크 부족으로 잉크를 보충후에 인쇄가안되어서 구입처에 A/S를 신청후 약2주가 지나도록 연락없어서 연락을하니 바빠서 아직도 제품을검사하지 못하였다고 하여서 기다리는데 또연락없어 제가 다시연락을하니 연락처가 없 김경선 2012-02-13
16223 밑에 "더연" 고객센터 전화번호 수정합니다 "더연" 고객센터 전화번호 02-6404-9366 입니다 정혜진 2012-02-13
16219 시사저널의 사기 한달전에 아버님 동창이라면 아버님 핸드폰으로 전화가왔는데 아버님은 정말 친구인줄알고 시사저널을 구독하셨다고합니다 한달이 지나도 안와서 친구한테 전화하니 시사저널도 모르고 그런데 다니지도 안는다고 아버님은 시서저널에 사기를 당한거였습니다 시서저널에 전화해 김혜련 2012-02-13
16217 "더연" 이라는 쇼핑몰 고발합니다 발렌타인 초콜릿DIY세트 2월8일입금 "더연" 고객센터 상담원과 통화로 2월10~11일까지 발송약속 받음 10일날 "더연"통화불능 11일까지 물품도착안했음 13일 월요일 "더연"여전히 통화불능 홈페이지에 등록된 대한통운송장번호로 확인해보니 정혜진 2012-02-13
16215 한게임 런앤히트 모바일 게임관련 한게임에서 작년 출시한 모바일 야구게임 관련 문제가 있어 소비자 고발센터에 상담드립니다. 이 야구게임에서는 게임내의 선수들에게 야구배트등 장비를 구매하여 게임을 할 수 있습니다. 물론 현금으로 충전을 해서 골든볼이라는 것을 구매하여 장비를 살수있습니다. 또한 게임으로 이상섭 2012-02-13
16214 이런 사기같은 이미지가 어디 있을까요?? 아무리 홈페이지의 메뉴와 실제 나오는 메뉴가 틀리다고는 하지만.. 이 두개의 이미지가 이리도 틀릴수 있을까요? 첫번째 파일은 현재 피자에땅의 홈페이지의 메뉴에 나와 있는 사진입니다. 아주 먹음직 스럽게.. 바사크 피자라는 이미지에 맞게 바삭한 느낌이 들죠.. 정명호 2012-02-13
16213 이런 사기같은 이미지가 어디 있을까요?? 아무리 홈페이지의 메뉴와 실제 나오는 메뉴가 틀리다고는 하지만.. 이 두개의 이미지가 이리도 틀릴수 있을까요? 첫번째 파일은 현재 피자에땅의 홈페이지의 메뉴에 나와 있는 사진입니다. 아주 먹음직 스럽게.. 바사크 피자라는 이미지에 맞게 바삭한 느낌이 들죠.. 정명호 2012-02-13
16206 현대엠코 평거지구 분양 후 잔여세대 청약후 중도금에 대한 연체 이자... 안녕하세요? 답답한 마음에 처음으로 소비자 상담을 신청해보게 되었습니다. 바쁘시더라도 끝까지 읽어주시고 답변 부탁드립니다. 현대 엠코사에서 분양중인 평거지구 아파트를 청약하게 되었습니다. 제가 청약계약서를 쓸 당시 1차 중도금 납입기한이 지난 상태로 12월 3 박민정 2012-02-13
16205 Halfclub 고발 www.halfclub.com 에서 쟈켓을 사서 지난 주 토요일에 배송완료라고 되어있는데 실제로는 배송이 되지않아서 소비자센터에 전화를 했는데 전화도 안받고, 고객센터에 인터넷 접수를 할려고 하는데 아예 접수를 할 수 없는 시스템입니다 왠지 사기 쇼핑몰 아닌가 해 김지인 2012-02-13
16204 신세계몰 황당하네요. 1월 초에 신세계몰에서 g7이라고 해서 구매 금액별 구매사은 이벤트를 했었습니다. 저도 50만원 구매 금액이 있어 5만원 주는 것에 응모를 했었지요. 그런데 1월 말에 살게 있어 우연히 들어가 보니 왠 적립금이 1월 20일에 5만원이 들어왔다가 30일에 소멸되 이종화 2012-02-13
16203 게토레이 곰팡이 집앞 마트에서 게토레이 1.5L 사와서 집에오자마자 개봉해서 한 컵 다음날 아침에 일어나서 한 컵 먹고나니 그제야 침전물이 눈에 띄네요 곰팡이가 번식해서 하얗게 떠다니고 심한것은 까맣게 번식해놓은 상태였습니다 무슨 물에 콧물 풀어놓은 것 마냥 활개치더군요 조장현 2012-02-13
16202 스카이라이프 해지후 요금 납부 스카이라이프를 오래 사용했습니다. 물론 의무약정기간도 넘겼구요, 2011년 8월에 전화로 해지 했습니다. 그런데 90일후 해지 했던것을 다시 시청하는것으로 문자만 남기고 다시 살아난 스카이라이프가 통장에서 요금(6,169원과 10,890원)을 출금해 갔습니다.저희는 강미영 2012-02-13
16201 LGU+ TV 문의건. LG U+ TV가 전산상의 문제로 15일째 보지 못하고 있습니다. 몇번 기사님을 통해 이런저런 테스트를 하였으나 해결을 하지못하여 제가 해지신청을 하였더니 통합 기사님을 보낸다고 하셨습니다. 마지막이다 싶어 제 약속을 취소하면서까지 LG U+ TV에서 해결하기를 김동영 2012-02-13
16200 치아 교정 2년전부터 교정을 시작하여 끝나고 1년정도 보조장치를 끼고 다니고 있는 상태입니다. 매달 체크받는 날이라서 가면 1시간도 넘게 기다려야하고.. 사람이 참 많더라고요.. 근데 의사선생님이 검사 다 해보시더니.. 장치가 잘 안맞는다고 하시면서 이가 자란것 같습니 김유미 2012-02-13