소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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15432	LG IPTV 횡포 (불합리한 채널변경 건) 안녕하세요. 현재 저희 집은 LG IPTV(070전화+인터넷 통합상품으로 월 34,000원 요금제)를 이용하고 있습니다. 가입시에는 일본어 방송 및 CNN 등의 방송이 있어 외국어 방송을 보고자 3년 약정으로 이 상품을 가입하였는데요.. 채널변경이 있다고 하며 저	전영아	2012-02-09
15430	코오롱 스포츠 부천 북부점 주인장 작태 고발 2월6일 1월에 구입한 짚티 소매가 길어 코오롱 스포츠 부천 북부점 매장을 방문 했습니다. 줄여줄수 있냐고 물으니 뭐 이런걸 그냥 개인이 동네에서 하지 가져왔냐는 말투로 안된다며 3.000원을 부담해야 된답니다.그래 목부분이 구김이 갔는데 이건 정상이냐고	양선태	2012-02-09
15426	sk통신 수신상태 상담한다면서 불쾌하게 개인정보 유출 요구 및 핸드폰 기기변경 유도함 2012.2.9 (10:51)에 등록한 핸드폰 번호로 SK직원이라면서 통화품질상태 상담해 준다면서 연락이 왔습니다. 발신번호는 02-1544-2794이며, 불편사항 얘기하라고 하여, 현재 지하철 이동시 시청에서 충정로를 지날때마다 통화상태가 안좋거나 끊어진다고 얘기했습	loveharan	2012-02-09
15424	제이 폴락에서 산 인조 가죽잠바 20만원에 구매 한지 1년 5개월정도된 인조 가죽잠바가 있는데요 부식으로 인해서 옷이 다 일어났습니다.. 그래서 구매처에 A/S 맞겼더니 그 제품은 A/S가 안된다고 하더라구요 그래서 얘기 끝에 영수증을 제출하면 80~90%정도 돈을 환불해 준다고하더군요 아	이주형	2012-02-09
15422	블랙박스 블랙뷰 제품의 심각한 제품오류 고발합니다. 얼마전 적지않은 돈을들여 블랙박스를 장착했습니다.우연히 스팸성 광고로 피타소프트의 블랙뷰 광고를 보고 결심했죠.광고 내용은 고화질 영상에 사고순간을 이벤트로 지록 저장하는 기능이 주였습니다.1월25일 상대측 중앙선 침범으로 인한 대형 사고가 발생했습니다.다행히 크게 다	최지호	2012-02-09
15419	2월 6일 라는 곳에서 전화로 리조트 홍보대사로 당첨되었다고 하여 직장주소로 방문 하겠다며 주소를 알려달라 하였음. 모든것이 무료이고 10원짜리 한장 한들어간다고 하여 방문하라고 하였음.2월 7일 영업사원 팀장이 방문하여 제세공과금 목적으로 198만원을 10개월 할	배상훈	2012-02-09
15416	이마트인테넷쇼핑물 안녕하세요.^^ 저는 이것을 신고해야 되나 말아야 되나 고민 했습니다. 그런데 상담원이 신고 하셔도 같다는 말에 열이 받았습니다. 강아지 껌을 사려고 이마트에서만 파는 것이라 동대문 근처 4군데을 디져도 없어..혹시나 이마트 쇼핑물에서는 파는지 보았습니다..그런	이혜정	2012-02-09
15414	책구입건 안녕하세요. 몹시 혼란스러워 이렇게 글을 남깁니다. 제작년2010. 11월 대교에서 책을 구입을했습니다 300만원정도 책을 가르쳐주는 조건하에요 근데 1번정도 담당분이 바뀌었고 중간에 책을 계속 구입을 하라고 해서 2011년 8월 23일 1,290,000	신경혜	2012-02-09
15411	옥션 고객센터를 고발합니다. 옥션에서 제로콜라 6박스를 12월 20일에 신청 했습니다. 판매자가 3일 후에 제로콜라 1박스를 보낸 후 5박스를 보내지 않았습니다. 이후 아무리 기달려도 나머지 5박스가 오지 않길래 옥션 고객센터에 전화를 걸었습니다. 옥션 고객센터에서 구매결정을 누르면 옥션에	현기정	2012-02-09
15406	상품권 2월8일 전주서신동 북경루에서 점심을 먹으러갔습니다 상품권을 신랑이 선물해줘서 가족들과 같이갔는데 그날 코스요리를 시켜도 바쁘다는이유로 거부를하더라구요 그래서 어쩔수없이 다른음식을 81000원어치를 먹고 계산하는데 80프로 이상을 사용했는데도 나머지를 현금으	김상이	2012-02-09
15405	중고제품업체에서 무상A/S를 거부하고 있습니다. 도와주세요. 8월 초중순경에 중고업자를 통해 중고냉난방기를 샀습니다. 해당 냉난방기는 2008년 제조라서 냉난방기 제조사에서는 무상A/S 기간이 끝난상태지만 중고업자가 자신이 발행한 영수증에 6개월간 무상 A/S 해준다고 썼습니다. 그래서 제가 1월 말에 연락을 했	김종철	2012-02-09
15401	Kt 휴대전화채권보증료 환불 및 멤버쉽등급 안녕하세요 1.채권보증료 이전에쓰던 아이폰4를 계약기간 이전(2년 계약에 1년남기고 기계값 완납)에 납부를했지만 Kt에서 초기상담시 기계값을 중도완납했을때 채권보증료를 돌려준다고 했었습니다. 금액은 정확히 안내 못받고 만원 조금 넘는돈이라고 그달요금에 따	김영수	2012-02-09
15400	삼성자동차보험직원의 잘못된 안내로인한 피해 2011년 5월 주차장에 주차중이던 저의 차량에 운전석 뒷쪽으로 차량이 파손되는 피해를 입었습니다. 가해차량은 도주한 상태였고, 삼성 다이렉트 자동차보험에 가입했기에 바로 연락을 해서 안내를 받았습니다. 그때 분명히 자차를 이용해 수리를 하면 할증은 없고 단지 3년간	윤항수	2012-02-09
15392	진로소주3병값 30,000원 안녕하세요 저희 엄마가 신년회겸해서 친구분들과 라이브카페를 가셨답니다 들어가서 소주있냐고 해서 그쪽에선 있다고 해서 소주 3병을 시키고 다른 맥주등등을시켰답니다 라이브 카페라 노래부르면 팁으로 15,000씩도 두번 줬다고 하더라구요 근데 계산서를 보니 소주	김호순	2012-02-09
15391	2월1일에 글 올렸었습니다. 빠른 처리 부탁드립니다 ^^ 2월 12일에 결혼하는 예비 신부 입니다 ^^ 신혼여행은 7월달부터 준비하고 알아보고... 9-10월 즈음 계약을 했습니다. 세부 여행 4박6일....그러고 12월 16일경 완금의 2/3 정도를 입금했어요. 항공권과 호텔 예약건으로 인해... 제가 임신을 하였고, 고위	최지현	2012-02-09
15388	쇼파 문의좀요 제가 상록수 가구단지에서 가구를 싹 다 구입했습니다 다른건 괜찮은편인데 가죽쇼파가 앉으면 쑥 들어가서 가운데부분이 쑥 꺼진 느낌입니다 가구점에 전화해서 얘기했더니 이번주안에 온다고는하는데 이런건 환불이 가능할까요 혹시나해서 안에 열어봤는데 원래는 거위털같은	최수현	2012-02-09
15384	kb생명 무배당100세연금보험 안녕하세요 다름이 아니라 제가 작년1월에 연금보험에 가입해서 작년 8월부터 보험이나 여러가지 들어가는게 많아서 해지하려고 하다가 10월경에 케이비생명측하고 통화를 했더니 해지금이 넘적어서 상담을하였더니 올해1월이면 220만원정도 해지환급금이된다고하였습니다.그래서 보류	오관진	2012-02-09
15370	택배운송사고 정육점을 운영하고 있습니다.1월16일 저희 고객님의 부탁으로 갈비세트를 대한통운을 통해 배송을 부탁하였습니다. 그러나,1월25일 저희 고객님이 갈비세트를 받지못하였다고,전화가 와서 알아본봐 택배기사가 고객님과 연락이 되지않아 그 갈비를 택배기사 본인이 먹었다고 합니다.	최한호	2012-02-09
15368	운행불능 저는 5톤개별화물을 하고있읍니다. 챠랑은 현대차로 2006년 10월식인대..등록증상엔 2007년식으로 되어있구요.. 그런데 이번 혹한기 추위에 차량시동이 걸리기는 하는대 금방꺼지고 하는 통에 운행이 불가능합니다. 그래서 현대 써비스센타에 들어갔더니 연료 휠터를 교	조용행	2012-02-09
15363	인터넷 슈즈쇼핑몰 고발합니다. 제가 퀸즈힐이랑 쇼핑몰에서 12월 수제화를 주문하였고, 일주일 후에 받아보았습니다. 그런데 슈즈 한 쪽이 불량이 왔더군요, 전화를 하여, 기다리는 것도 오래걸릴 것 같아 환불을 요청하였습니다. 그랬더니 기본 10cm 굽에서 9cm 굽으로 변경하였기 때문	리진	2012-02-09