소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

고의적인 비방이나 욕설, 명예 훼손성 내용, 상업적 광고는 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
14831	연락 저기 글썻던 사람인데요 연락이언제쯤올까요. 제가 휴대폰을 사용하는데 너무 불편해서그런데요. 어떻게 해야하나요.	윤주희	2012-02-07
14828	락앤락 텀블러 불만의 건 사진 첨부 합니다	홍미화	2012-02-07
14827	락앤락 텀블러 불만의 건 사진 더 첨부합니다	홍미화	2012-02-07
14824	락앤락 텀블러 불만의 건 2월 4일 (토) 락앤락 홈페이지에서 메일을 보냈지만 아무런 조치가 없어 글을 올립니다 텀블러를 사용하려고 뚜껑을 열었는데 사진에서 보시는 것과 같은 이상한 것이 나왔습니다 PP가 날카로운 것에 갈려서 나온 듯 한데 그 갈린 흔적이 용기에도 묻어	홍미화	2012-02-07
14817	한진택배 물품파손건 안녕하세요. 여기는 KT M&S 라고 하는 KT 계열 직영 통신 회사입니다. 다름이 아니라 저희 본사 물류센타와 물류배송 업무를 하던중 휴대폰 단말기가 하나 파손이 되어 본사에서 다시 반송을 해서 저희가 받게되었습니다. 파손된 물품은 아이폰4 단말기 입니다.	김해주	2012-02-07
14812	오늘 아침에 처리되었네요.. 고발내용과 관련해서 지마켓 쪽에서 별도로 연락을 받진 않았는데요..오늘 아침에 처리 완료 문자가 와서 확인해 보니.. 배송료 포함 전액 환불 되었네요..고발로 인해 처리된 것인지.. 그 전에 상담원에게 항의해서 처리된 것인지는 모르겠지만..업체쪽에 신속히 요청하시고..	김희성	2012-02-07
14807	**	윤창휘	2012-02-07
14806	삼성전자 홈시어터 5년경과 수리불가 1/16일 이사를 하면서 삼성전자 서비스센터에 TV와 홈시어터를 이전설치의뢰를 하여 174,000원을 결재하였습니다 이사당일 이전설치후 작동여부를 기사가 점검해보니 작동되지않아 서비스센터에 재의뢰하여 다른 기사가 점검하여 부품을 주문하여 수리비 60,000원 부담조건으	김태극	2012-02-07
14792	한솔한글나라, 아이정확한 수준분별없이 고가교구구매후 나몰라라.....완전한환불요구에 안된다. 5살이라 한글을 좀 체계적으로 배워야 할 것같아서 "한솔 신기한 한글나라"를 상담시청했어요. (신기한 한글나라는 단계별로 박스 고가에 따고 구입하고 한달 교육비 따고 주고 수업하는 방문학습입니다.) -무조건 나, 다단계 박스 모두 구매를 강요해요.	송희정	2012-02-07
14791	일방적인 주문 취소건 안녕하세요. 지난 2월 1일 롯데 닷컴에서 의류 [탑걸]페미닌카라코트_T8DCT410F 1벌을 구입하였습니다. 결제는 카드로 하였습니다. 그런데 발송지연이 되더니 2월 6일 발송 취소가 되어 롯데 닷컴 측에 문의를 하였더니, 옷을 구하지 못해 발송취소를 하였다는	곽영은	2012-02-07
14788	ktd 사기, 동의 절차없이 광고료 이체계좌에서 몰래 빼가... 2011년 10월과 11월 kt전화 요금에서 한국전화전화번호부(ktd)의 광고료가 월 30,500원이 포함되어 자동이체가 되었다는것을 확인하고, 유선으로 확인하고 광고료 반납을 요구하고 그후에도 몇번이나 대금 반납을 요청 하였지만 대금을 돌려 받지 못하고 있습니다.	문행란	2012-02-07
14787	소셜커머스 환불건에 대한 고발 소셜커머스에서 아침도시락배달 쿠폰을 2매 192,000원 구매했습니다. 신경도 못쓰고 있었는데 유효기간이 지나서 금액을 환불받기위해 전화를 했는데 환불이 안된다고 합니다. 공정거래위원회가 고시한 ‘소비자분쟁해결기준’에 의하면 상품권의 유효기간은 경과하였으나 상사채권	은정	2012-02-07
14786	인터넷 옷 환불에 대해서 인터넷 사이트로 옷을 구매 했는데..입어 보지를 못하니 예뻐서 구매 했는데요 막상 착용해 보니 옷이 마음에 들지 않아서 곧장 반품하고 환불을 요구 했는데 사이트에 기재된 내용이 환불이 안되고 교환만 가능하다고 해서요 ..인테넷 사이트에 환불이 안되고 교환만 가능하다	김현지	2012-02-07
14785	휴대폰 분실이나 파손때 보상을해준다눈 보험 겔럭시S휴대폰을 구입한지 일년가까이되었는데 폰을분실하고 말았습니다 가입당시 폰을 잃어버리면 같은 기종을 보상해주거나 제품이 단종되었을시에는 추가부담금액을내면 원하는폰을 할수있다고 해서 보험에 가입을 했습니다 제가 폰을 분실하고 신고후 보상을 요구하자 같은제품은 단	김영미	2012-02-07
14784	인터넷 의류판매 사이트 "코드팔" 신고합니다 의류 교환으로 반송을 보낸뒤 2달정도 지낫지만 해당 사이트에서 전화도 받지않으며 게시판이건 사이트이건 어떠한 정보도 주지않은체 계속 묵묵 부답입니다. 게시판에 소비자들 환불요청 쇄도하면 물건 보내주겟다고 하고 몇주동안 안보내주는 식으로 계속 되풀이 되고 물건을	임병희	2012-02-07
14783	인터넷쇼핑몰에서 가품구매 안녕하세요 제가 지난 10월쯤에 루나믹스 라는 인터넷쇼핑몰에서 정품이라고하여 166000원을 주고 아베크롬비 패딩자켓을 구매하였는데요. 배송온것을보니 짭퉁이고 환불을 요구하니 연락두절이며 사이트를 닫아버렸습니다. 뭔 짭퉁패딩을 십육만 육천원이나 주고삿으니 미쳐	김희정	2012-02-07
14782	대학원서 대학원서비 결제 까지했는데요 과를 잘못 써서 수정 하려고하니 안해주네요 인생진로에 관한 건데 그럼 내년에 가야하잖아요 이거 고쳐야 하는 문제 아닌가요	이상민	2012-02-07
14781	현대컴퓨터로 A/S보낸것이 안와요 정말 답답해서 이렇게 글을 올립니다. 일주일전에 노트북이 고장이 나서 현대컴퓨터 홈페이지를 보고 A/S하는 곳으로 노트북을 택배로 보냈습니다. 그런데 대표번호는 중지된 번호로 나오고 다른번호는 아예 전화를 안받습니다. 전화는 몇일동안 계속해도 안받고 일주일이	마재선	2012-02-07
14780	일월매트 사기당한것같아요ㅠ 이런적처음이라 여기에문의하는게맞는지;;너무답답해서올립니다ㅠ제가2011년11월에 롯데닷컴싸이트에서 일월전기장판을 구매했어요..3~4개월 쓰고난 지금 전원이들어오질않아서 일월매트고객센터에문의를 드렸습니다(1년간무상수리라고하더군요)일월매트 상담원의불친절함에 기분은상했지만 더	여은미	2012-02-07
14779	의류 환불/교환에 대해서 강남 지하상가에서 선물로 89000원 니트를 샀습니다. 근데 마음에 들지 않다하여 의류매장에 갔습니다. 한개를 골랐는데 잔금 30000원이 생기게 되었습니다 89000원을 채워 다른 옷으로 교환하려니 마음에 드는 옷이 없더군요 잔금을 돌려달라 하였는데 안된다	김원미	2012-02-07