소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
4660	커튼 시공 샘플 하우스 오늘 입주하는 아파트 사전점검 날이라 아파트에 갔습니다설명듣고 저희 집으로 안내받는데 도중 모르는 사람이 따라 붙었습니다전 회사 사원인가 싶었는데안내해준 사람이 나가고 나서도 나가지 않고 사전점검하는거 모르는거 물어보면 알려준다는 식으로 말하며끝나고 자기 업체 설명 좀	이송이	2011-12-10
4659	맥도날드딜리버리2시간30이지났습니다 맥도날드딜리버리2시간30이지났습니다 6시45분에 핸드폰으로주문해서 한시간에서 한시간반정도걸린다고했는데 두시간이 지나도 오지않습니다 8시30분 다시전화해서 어떻게됐냐고 했더니 잠시후전화다시드린다고했지만 오지않았습니다 9시15분에다시헀더니 라이더가	이민현	2011-12-10
4658	맥도날드딜리버리3시간이지났습니다 맥도날드딜리버리2시간30이지났습니다 6시45분에 핸드폰으로주문해서 한시간에서 한시간반정도걸린다고했는데 두시간이 지나도 오지않습니다 8시30분 다시전화해서 어떻게됐냐고 했더니 잠시후전화다시드린다고했지만 오지않았습니다 9시15분에다시헀더니 라이더가 사고가	이민현	2011-12-10
4653	11월 26일 접수되고 답변을 들었는데, 처리는 언제되나요! 11월 26일에 딸 아이 전화기 8회 방문 후에도 조치 되지 않은 일로 문의를 드렸고, 답변도 들었는데, 그 후에 회사로부터 아무런 통보도 연락고 없었는데, 언제쯤 처리가 되는지, 계속 기달고만 있으면 되는지, 궁금해서요! 년말이라 분주해서 다들 바쁘겠지만, 저도 이	이남진	2011-12-10
4652	11번가의 배송비 속임수 11번가에서 주문을 하게 되었습니다. 물건도 좋아 보였구 무엇보다 택배비도 저렴하더라구요 5000원 이라고 써있길래. 3단서랍장하고 거울을 일단 장바구니에 골라서 넣어놓구 골라놓은 여러 상품과 함께 주문을 했습니다. 6일 결제를 했는데 오늘에서야 왔더라구요	진영숙	2011-12-10
4650	신차 계약당시 전시차임을 고지 하지 않아, 이 사실을 모른채 구입했을 경우 환불 가능여부? 일주일전 현대자동차에서 신차 계약을 하고 이틀 후 등록까지 마친 차를 받았습니다. 계약 당시 루마 썬팅을 약속 받았으나, 이와 다른 제품의 썬팅이 되어 있어 항의 하는 과정에서 제가 계약한 차가 공장에서 출고된 새 차가 아니라, 매장에 한달여간 전시 되어 있던 전	황규희	2011-12-10
4649	이마트에서.... 저는 천안에 있는 대학교에 재학중인 학생입니다. 터미널에 있는 이마트에서 친구랑 같이 버스에서 먹을 생각으로 샘표회사의 질러 매운맛 육포를 샀습니다. 그 안에 2봉지로 따로 분류가 되어있더라구요 그래서 처음 한봉지를 친구랑 같이 나눠먹고 친구가 마저 먹자고 해서	김미정	2011-12-10
4644	쇼핑몰카페에서 구입한물건에 대해 몇번 이용했던 카페인데요. 제가 얼마전에 레깅스를 이만원주고 구입을하고 한번입고 활동을했죠. 근데 보니까 레깅스 종아리부분에 마크가 찍혀있는데 그게 다 갈려졌더라구요. 그럼 다시 못입게되잖아요. 옷이 일회용도아닌데 그래서 글남남겼더니 교환해준다고해서 보냈는데 입었다고	김진경	2011-12-10
4637	홈쇼핑 핸드폰 구매자 tv 홈쇼핑에서 핸드폰을 구매했습니다. sk텔레콤에서 Lg텔레콤으로 이동하옜는데. 전화상으로 기계값이 없다고 하더니 기계값이 480.000만원 이더라구여. 24개월 약정하구여 그리고 tv을 준다고 해서 구매하게 되었습니다. 아직 tv는 받지 않은 상태이고여. 12	김기철	2011-12-10
4627	kt 스마트폰 해지요청 사연은 앞의 내용참조, 어제 이곳에 신고 한 후로 kt측에서는 아예 해지를 못하도록 전산을 막아놓았습니다. 14일 이내 클릭이 안되어 14일이 지나야 된다니 기가 막힙니다. 저와 같은 피해자가 많을진데 방법이 없나요?	박혜리	2011-12-10
4622	홈쇼핑제품고발 아놀드파마슈즈 허위광고 과장광고 홈쇼핑없체 나몰라라..(일부수정) 안녕하세요... 12월 6일날 티비 홈쇼핑을 보고 아놀드파마(여성슈즈)를 구입했습니다. 그런데 광고에보인모습과 너무달라 고발합니다. 홈쇼핑광고는 대약 8분정도로 남성슈즈분량이 약 90%를차지합니다.. 그리고 여성슈즈는 약 30초 정도 광고를 합니다	곽미경	2011-12-10
4621	홈쇼핑제품고발 아놀드파마슈즈 허위광고 과장광고 홈쇼핑없체 나몰라라.. 안녕하세요... 12월 6일날 티비 홈쇼핑을 보고 아놀드파마슈즈를 구입했습니다. 그런데 광고에보인모습과 너무달라 고발합니다. 홈쇼핑광고는 대약 8분정도로 남성슈즈분량이 약 90%를차지합니다.. 그리고 여성슈즈는 약 30초 정도 광고를 합니다 슈즈구입	곽미경	2011-12-10
4620	롯데홈쇼핑 의 무책임 2011년 11월29일 일월 상품 핫팩을 구매 결정 입금처리 까지 완료 하였으나 물건이 발송되지 안아 상담원과 통화 하였으나 업체 이사 또는 택배 회사 이전으로 인하여 물품 발송 지연이라고 하고 하도 다그치니까 12월 7일 발송 한다고 답변 받았으나 1	박영실	2011-12-10
4619	**	김종숙	2011-12-10
4612	의류 관련 상담 안녕하세요? 다름이 아니라 2011년 11월 28일경, 국내 유명 아웃도어 브랜드에서 흙장미색 다운파카를 구입했습니다. 그런데, 착용 2일만에 목부분과 소매부분이 검게 변해서 매장을 통해 착용불만으로 본사로 제품을 보내 심의받았습니다. 본사에서 다시 물	김태동	2011-12-10
4606	인터넷 쇼핑몰 제품교환... http://www.snownstreet.com 이라는 쇼핑몰에서 고글을 구입하여 제품을 택배로 받고나서 제품을 잘못 주문한거 같아서 교환 문의를 하니 고글 제품은 교환이나 환불이 불가능하다고 합니다. 사이트 하단에 공지하였다면서 안된다도 하네요, 자세하게 읽어보	박희준	2011-12-10
4605	의류 교환질문드려요 저번주 일요일에 지하상가에서 원피스 하나를 구입했는데.. 썩맘에 들진 않았지만.. 옆에 직원언니가 권유를 하도 해서 하나 구입하게 되었습니다. 전 언니에게 마음에 들지 않으면 교환이나 환불 되는거죠? 물어봤죠.. 그언니 왈 환불은 불가능하고 교환은 가능합니다.	세의	2011-12-10
4602	인터넷 쇼핑몰 환불거부 프랑수와라는 사이트에서 이미테이션 가방을 구매했는데요 물건을 받아보니 가방 손잡이에 스크래치도 있고 가방 잠그는 버튼상태가 불량이 아주 심했습니다. 그리고 처음살때 이미지상으로 본 가방하고는 틀린 가방이 와서 환불을 요청했으나 이미테이션이라는 이유로 환불이 안된	김소정	2011-12-10
4600	대한통운 택배 배송지연과 서비스태도에 관하여 상기 운송장 번호에 관하여 12월 5일에 주문이 완료되어 화성 사업소에 6 일 10시 정도에 입고되어 6일 배송될거라 예상 하였습니다. 차 후 배송이 계속 지연되어 9일 화성 사업소에 연락을 하였습니다. 배송을 기다리는 고객의 마음을 해아리지 않고 사업소에서 배송지연	박인아	2011-12-10
4591	인터넷 쇼핑몰 교환/환불 거부 유아옷 인터넷매장에서 옷을 구매하였습니다.www.alleyakids.com/ 앙고라니트인데 털이 너무 많이 빠지고 까슬거려 다른제품으로 교환하기 위해 다시 돌려보내고 적립금으로라도 우선 교체해달라고 했습니다. 당장 다른옷을 고를 시간이 없어서요 그랬더니 대뜸 전	김은영	2011-12-10