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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
2683 SKY 베가 레이스 제품 환불 요청 件 -.2011년 10월 6일 스마트폰 구매 후 2~3일 사용 후 전원 불량 발생으로 LG 유플러스 대리점에서 SKY 본사로 요청하여 스마트폰 단말기1차 교환하였으며, 1주일 후 10/18일쯤 교환품 받아서 사용 후 전원 불량 동일하게 발생되어 대리점에서 다시 SKY 본 김성화 2011-11-29
2682 무료홈페이지개설과관리해준답시구 오늘오후12시쯤한통의 전화가 왔습니다. 전화가 온곳은 에스유넷 이라는 홈페이지 관련업체였습니다 무료로(6개월동안) 홈페이지도 만들어 주고 관리도 해준는 말에 혹시나 해서 계속 관련내용을 들었습니다. 사탕발림의 말에 하겠다고 했습니다 그런데 도메 안은영 2011-11-29
2681 다시 문의드립니다. 안녕하세요. 저는 11월 25일 오전에 포니카라는 사이트에서 후드티 의류를 구입하고 월요일에 받았습니다. 옷을 받고 확인을 해보자 너무 옷 상태가 심하고 가격대비 꽝이라 그래서 환불을 하려고 환불 방법을 찾다가 Q&A에 글을 반품신청을 하려고 했는데 교환및 반품 성은경 2011-11-29
2680 LG u+, sk 통신사 이동시 해지에 대한 안내 안녕하세요 저는 의정부 에 사는 김** 이라고 합니다 제가 이렇게 글올리게 된건 통신사 이동시에 대한 충분 한 설명 없이 해지 위약금 및 사용하지 않은달에 대한 통신료 부담입니다 저는 인터넷 티비 전화 묶음해서 엘지에서 처음 가입하게 되었구요그게 작년 여름이였어요. 그 김보현 2011-11-29
2677 인터넷 쇼핑몰 피해입니다 2011년 10월 17일에 스트로(http://www.stro.co.kr/)라는 자동차용품 쇼핑몰에서 4가지 품목을 구입 결재하였습니다. 2가지 품목은 몇일뒤에 받았습니다. 하지만 2가지 품목(DIY용 오색배선 10M, 6인치 롱노우즈) 은 아직까지 받지 못했습니다 김경필 2011-11-29
2669 버스기사 학생인데 학생요금을 내야하는데 그냥 찍으라하고.. 신용카트쓰고있는데도.. 그냥 찍으라하네요... 제가 욕을했는데// 그 사람은 욕하면서 넌 종점ㅇㅔ서 보자고 언어폭력을하네요.. 다른버스느// 이러케 불친절하지 는안는데.. 다른 버스는.. 다음에는 학생 카드 이병인 2011-11-29
2666 웨딩업체 횡포 2011년 11월 12일에 인터넷을 통해 알게된 웨딩컨설팅 업체에 찾아가 업체설명을 듣고 총금액 240만원 정도로 견적을 받았습니다. 그리고 계약금 명목으로 20만원을 계좌로 송금을 했습니다.그 후 4일후 2011년 11월 16일에 개인적인 사정으로 계약을 취소하고 계 김영환 2011-11-29
2661 쇼핑몰이 너무 하네요 제가 물품을 구입하고 불량상품이 왔어요 물품을 확인도 하기전에 저에게 싸이트에 피해를 주는 사람들은 구매를 거절한다며 다시 방문도 거절한다는 말도 안돼는 말들을 글로 써놨더라구요 다시 상담 후 물품이 불량일 경우 환불을 해 주신다고 해서 그쪽 오미림 2011-11-29
2660 핸드폰 결제 허술과 부당한 가격선 얼마전 에어펭귄이라는 사이트로 올렸었는데... 생각만 해도 머리가 아프고 40만원이라는 돈도 말도 안되고 .. 전화하면 업체는 아예 연락도 안되고 ... 답도 업는 글만 올리라고 하고~ 결국 올렸더니 답신이라며 약관에 적혀있으니 문제 될게 없다며 이선정 2011-11-29
2656 실내로 일산화탄소가 유입됩니다. 기아 K5 자동자를 소유하고 있습니다. 일산화탄소가 실내로 유입됩니다. 운전시 졸음과 눈 따가움이 있습니다. 안전에 직결되니 조속히 해결 부탁합니다. 이현민 2011-11-29
2654 LG이동통신 통화품질관련 사무실 지하3층에서 휴대전화 사용이 불가하여 통화품질 접수를 하였습니다. LG측 기사가 와서 점검하고 안테나를 설치해 주겠다 했는데 4개월 동안 아무반응이 없어 제가 다시 확인 전화를 하였으나 LG측에서 설치해 주겠다고 하였으나 지금까지 전화 통화가 불가합니다. 하루종 홍승범 2011-11-29
2651 하이마트 반품 인터넷 하이마트 쇼핑몰에서 물건을 구입했습니다. 물건은 개봉만 하고 외관만 본 상태에서 반품을 하고 싶어 전화를 했더니 개봉을 한 상태니 반품이 안 된다고 합니다. 만약 반품을 하고 싶다면 배달 기사 배송비 2만원을 입금하면 된다고 합니다. 즉, 반품은 가능 이지영 2011-11-29
2649 미용실 피해 보상 미용실에서 지우기 시술과 염색을 하였습니다. 그런데 군데군데 얼룩이 져서 미용실을 다시 찾아갔는데 원래 지우기 시술은 얼룩이 질 수도 있다고 하였습니다. 제가 시술 할 때 하신 말씀이 '한번에 색이 안나올수도 있어요' 였습니다. 저는 이 말을 원래 제머리색이 아 김하현 2011-11-29
2647 유료 게임 아이템 결재 서비스 정말 당황스럽고 억울합니다. 저희 남편 핸드폰으로 느닷없이 5만원 게임 아이템이 결재되었습니다. 그것도 문자로 결재된내역이 온것도 아니고 데이터요금제가 오버 되었다는 내용만 받고 뭔가해서 조회해봤더니 그제서야 일주일전에 결재된 내역이 있는겁니다. sk텔레콤에 전 안경준 2011-11-29
2645 상품을 구매하고서도 욕을 먹었네요. 쇼킹온(쇼셜커머스)에서 얼마전 정확히 10월 18일 어그부츠를 구매했습니다.임신한 동생에게 선물을 하기 위해서 마침 제가 가지고 있던 상표인 ugg제품을 구매 선물하였습니다.상품은 7일을 걸려도 도착하지 않고, 먼저 전화를 걸어 상품에 대해 문의 했습니다.상품은 10월 김윤희 2011-11-29
2644 온라인 쇼핑몰 피해입니다. 안녕하세요. 제가 www.cafeshoe.co.kr 이라는 곳에서 2011년 11월 18일 금요일 신발하나를 주문했습니다. 회원가입을 하고 주문을 함과 동시에 제 메일로 가입을 축하한다는 메일과 주문을 한 물건에 대한 입금부탁 메일이 도착했습니다. 당일에 김조규 2011-11-29
2643 노벨상아이 질문 추가 내용 학습지 구독료는 월 63,000원이며 24개월중 첫달은 현금납부했고 나머지 금액에서 할인을 받아(1,250,000원가량) 카드로 12개월 할부 결재했습니다. 학습지 구독 해지와 카드취소를 해야하며 일부 환불도 받아야 합니다. 유애란 2011-11-29
2642 홈쇼핑에서 의류구매후 하자 발생 현대홈쇼핑에서 현대백화점 여성의류(헤지스레이디스)코트를 11월 16일 주문 11월 18일 물건을 받았습니다. 그리고 3번 코트를 착용했는데,, 팔끝쪽 부분과 안쪽부분으로 보푸라기가 일어났습니다. 금액도 558,000원으로 가격을 주고 구매한 코트인데 한철도 아니고 임점숙 2011-11-29
2640 울산 C&M케이블 방송 9월에 케이블 방송이 건물에 설치차 왔길래아날로그 방송도 종료된다 하길래 설치 했습니다...그런데 12월에 이사를 가게 되어서 방을 내놓고 보니 케이블이 걸리더군요그래서 상담센터 전화를 했더니 이전시에는 이전비용이 있고 해지할경우에도 위약금을 내야 한다는군요...설치기 윤영욱 2011-11-29
2639 핸드폰 사용한지 3개월 됬는지 핸드폰 자체 고장인데 교환 안된다네요. 저는, 고등학교 3학년입니다. 지금, 핸드폰 회사인 SKY 회사에 핸드폰 베가레이서 핸드폰을 사용하고있습니다. 지금, 핸드폰을 사용한지는 3개월 채 밖에 안된 사용하고있습니다. 그동안 3개월동안, 핸드폰을 사용할때마다 화가 정말 계속 치밀어 올랐습니다. 강상규 2011-11-29