필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

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1538208 리노아이엔티 롯데쇼핑몰 온라인에서 입생로랑 선글라스구매 사진보시다싶이 제가 구매한건 선글라스 SL M35 002_IEBK 제품입니다 제품받아보니 렌즈색갈부터 카키색이며 블랙렌즈가 아니였습니다 다시 포장된 지퍼백에 상품번보니 뽈테안경 (SL M110 001 )스퀘어 뿔테 이상품이더라구요 이렇게 안경점에서 뿔테 려나 2026-07-22
1538207 Ziben(지벤 선풍기 조끼) 과대광고 및 상품 이상 제품 설명에 버튼을 3초간 누르면 선풍기가 틀어진다고 나왔는데 10초이상 눌러야 켜지거나 어쩔때는 아무리 세개 오래 눌러도 안켜질 경우가 있었어요. 배터리가 없는줄 알고 충전을 해봐도 마찬가지였구뇨. 그래서 반품했더니 업체쪽에서는 잘 작동이 된다고 하더라고요. 그런데 정혜선 2026-07-22
1538206 맥도날드 세트 구성였는데 소스만 환불... 치킨윙 주문했는데 소스만 환불 받았어요 이게 맞나요? 배송이 마감 되어서 소스 배달안해준다고 하더라고요 치킨하고 소스가 기본구성인데... 꼴랑 300원 환불 받았어요 전체 환불 또는 다른대체 쿠폰줘야 되는것 아니에요? 비밀 2026-07-22
1538205 한일 부품 누락으로 인한 반품비 요구 Ns홈쇼핑을 통해 이동식 에어컨을 주문 하여 무더위 날 더움을 참으며 포장을 뜯었는데 설치 부품이 누락 되었습니다 이 더운 날씨에 다시 포장하기도 너무 번거롭고 누락된 부품도 언제 배송해 주는지 1시간에 걸쳐 기다리며 ns홈쇼핑과 한일 업체와 전화해보니 한일에서는 홈 강민우 2026-07-22
1538204 장인가구 배송 환불 가구를 주문시 배송비가 8천원이었는데 자세히 보면 먼거리는 다르다며 3만9천원을 요구해서 너무 늦은것도 있고 해서 취소를 하려고하니 또 취소비용이 2만9천원이 든다고해서 취소를 안했는데 오늘 오전 8시에서 9시에 온다고한 제품이 오지않아서 연락하니 취소신청후 취소가 안 정현철 2026-07-22
1538203 네이버쇼핑 환불금 미입금 환불 대상 물품이 7/11 자로 배송 완료됐음에도 불구하고 아직까지 환불금이 미입금되어있습니다. 현재까지 아무 연락도 없습니다. 물건만 받고 먹튀한건지 확인 부탁해요 김진이 2026-07-22
1538202 형석공조 010 4914 4440 밸브설치 잘못으로가스누출 형석공조 설비업체는밸브공사잘못으로25년9월에신품으로 설치한게 가스누출로인해 에어컨사용이 불가하여전화해더니 수신거부및 욕을하였음 박광우 2026-07-22
1538201 샥즈 직구 샥즈 오픈런프로 2 as 및 수리불가 구매한지 이제6개월 조금넘었는데 as및 수리가 불가능하다고합니다 혹시나 싶어서 돈 내고도 수리가 안되는지 물어보니 그것도 불가능하다하고 고장난제품을 보내면 20퍼센트 할인 쿠폰 만 준다고 합니다 제품가격은15만5천원인데 6개월조금넘었다고 4안2천원짜리 쿠폰만준다 양근훈 2026-07-22
1538200 재이미샵 하자 상품에 대한 교환 불가 처리 20260623-0007606 20260611-0038898 주문 건에 대해 포토카드 접힘, 스크래치, 사포질과 같은 쓸림 하자가 정면에서도 눈에 띄게 보여 교환 신청을 했고 수거해갔으나, 당사에서 확인 후 하자가 정면에서 보이지 않는다면 교환 거절 반송 처리를 박찬혜 2026-07-22
1538199 휴그랩 반품불가 한달전에반품하면무료반품불가라고 한달이후에반품하라해서 한달 만에반품하려하니 한달지났다고 그리고 반품상품이 아니라고 반품이 안된다 합니다 제품 사이즈가 맞지않아 반품한다고 했고 사용하지 않은 제품인데 박스 개봉만한 제품인데 반품이 안된다 하네요 정미옥 2026-07-22
1538198 유니맥스 유니맥스 공기청정형 UV선풍기 6월 유니맥스 공기청정형 UV선풍기를 삿습니다사용한지 한달도않되 작동이 불가입니다. 전원자체가 들어오지않아 사용설명서도보고 했는데 전혀 작동이되지않습니다상품설명서에 나와있는 A/S 고객센터(김포) 라는 곳이 있습니다3일째 전화 2.3시간씩하고 있습니다전화도받지 박병호 2026-07-22
1538195 네이버스토어_삼성공식파트너_엠피나비 제품구매 후 기능 정상작동 여부만 확인 후 기타사유로 반품하였으나 반품 거부 네이버스토어_엠피나비를 통해 갤럭시탭을 구매.부모님께서 받아보신 후 전원작동 여부, 충전기 정상 가동 여부만 확인탭전용 펜을 부착해야하는게 맘에 안드신다고 재밀봉 후 반품요청 및 택배보냄엠피나비로부터 전원을 켜봤고 충전기도 꼽아본 사유로 사용감이 인정되어 반품이 불가하 김민우 2026-07-22
1538191 위니아에이드 위니아 냉장고 4도어 제품 보상 대상이라며 회수후 보상처리 안됨 2020년 1월1일 충남예산 하이마트에서 위니아 냉장고 4도어 구매 사용중 2022년~2023년해 냉동불량으로 3~4회 서비스 기사를 통해 수리 반복하였으나 문제해결 안되고 결국 기사를 통해 제품 보상대상 제품 처리 통보 및 본사를 통한 제품 회수(2023년 07월27 이성호 2026-07-22
1538188 식스앤투쇼핑 주문취소를 안해줍니다 5월말에 주문했고 배송이 머무 늦어서 7월10일정도쯤에 취소신청을 했는데 10일이 넘게 지났는데 취소확인중이라고 뜨고 취소가 안되고 있는상황입니다 조윤주 2026-07-22
1538182 SK매직 장기고객 과대과장광고로 재구독유도 ,재계약 후 나몰라라 하는 불공정거래 sk매직 얼음정수기 3년약정 5년계약으로 사용중이였꼬 5년계약이 26년10월 예정이였습니다,필터 교체하는 코디님이 작년부터 5년차 몇달 안남았을때 재구독하면 할인이크다 라고 얘기를 하였으며2월 필터교체시 코디팀장이시라는 남자분이 또 한번 얘기6월 필터교체시 재구독 얘기 김윤경 2026-07-22
1538181 삼성전자 삼성 Z플립 베타리 급방전 문제 삼성 Z플립5 밧데리를 새것으로 교체후 100프로 충전후에 외국에 나갔다가 2주후에 켜보니 밧데리가 78프로 남아서(4주후에는 45프로 남았음.즉, 100프로 충전후에 꺼두었다가 2주후에 켜면 78프로,4주후에 켜면 45프로 남음)삼성연제서비스센터에 가서 문의하니 이 양상필 2026-07-22
1538180 KT KT 의무고지 위반 확인 요청드립니다. KT 이용중 7월 고지서에 230,300원이 고지되어 결재 됨을 늦게 확인하고 고객센터에 문의하니 휴대폰 요금제 의무약정 위반으로 위약금이 부과되었다는 답변을 받았습니다.계약시 6개월 이후 변경가능하다고 하여 변경했고, 몇원이상 변경 내용은 듣지 못했습니다. 송의현 2026-07-22
1538178 29cm(무신사) 29cm,포츠포츠 제품 보내 놓고 저의 동의 없이 회수 후 현재 제 물건이 어디에 있는지 정확히 확인도 불가이며 환불조차 받지 못했습니다. 가방 배송받지 못 했는데 송장 조회하면 배송완료로 조회됩니다.처음엔 분실인가 싶어 택배기사분에게 연락하니 업체측에서 다른제품으로 잘못 보내어 회수요청이 되었다(사유도 거짓입니다.) 는 답변을 받았고 저는 업체로부터 연락받은게 없다 업체에서 회수 요청한게 맞냐 이러니 맞 연보람 2026-07-22
1538177 29cm(무신사) 29CM·포츠포츠, 정당 구매품을 거짓 사유로 배송 중 강제 회수... 돈은 떼이고 물건은 빼앗겼습니다 1. 사건 개요 유명 온라인 패션 플랫폼 29CM에서 진행한 클리어런스 세일 기간 중, 포츠포츠(FOTTSFOTTS) 브랜드의 가방 상품을 플랫폼에서 정당하게 발급된 쿠폰을 적용하여 결제 완료했습니다. 정상적으로 출고되어 택배사 배송까지 시작되었으나, 29CM와 해당 송빛고은 2026-07-22
1538176 나인그랩 취소 후 입금 미진행 주문 후 한 달 정도 되었는데 상품이 오지 않아 취소 처리를 하였고 쇼핑몰 측에서 전화도 안 받고 문의를 남겨놔도 환불이 되지 않았습니다 159,600원에 대해 아직도 입금이 된 기록도 없고 취소 처리 중입니다 25년 7월에 주문했는데 연락도 되지 않아 이렇게 신소영 2026-07-22