필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1549613 풀리오 허위·과장 광고(‘즉시 할인’ 쿠폰 지연 지급) 및 출고 전 정당한 청약철회 거부 피해 구제 신청 1. 신청인 및 피신청인 정보피신청인(업체명): ​풀리오(https://www.puliodays.com/)결제 일시: 2026년 8월 19일 23:46결제 금액: 총 156,000원 (판매가 159,000원 + 배송비 3,000원 - 배송비 서한슬 2026-08-20
1549612 SK브로드밴드 SK브로드밴드 가입 과정에서의 부당한 요금 안내 및 계약조건 변경, 보상 지연에 대한 피해구제 요청 1. 사건 개요본인은 기존 LG유플러스 인터넷+TV 상품을 이용하고 있었으며, 2026년 8월경 약정이 종료될 예정이었습니다.그런데 2026년 4월경 SK브로드밴드 영업점(리사정보통신)으로부터 전화가 와서 현재 사용 중인 LG유플러스 인터넷+TV 상품을 SK브로드밴드로 강인희 2026-08-20
1549611 KT 일주일이 넘게 일반전화 불통 수리를 미루는 kt의 미온적인 응대 90세 노모가 거주하는 곳에 집전화가 갑자기 불통이라 고장접수를 하여 8월3일에 기사님이 방문하여 정상적으로 해주고 가셨습니다. 그런데 같은 증상으로 8월10일 전화가 또 불통이라 재접수를 하였습니다. 8월11일 기사님 방문 결과 기술팀에서 점검을 해야 한다고 기술팀으 한천희 2026-08-20
1549610 LG전자 에어컨 구독 시 배수펌프 별도 as에 대한 설명 부족으로 인한 문제 발생 에어컨 구독 시 배수펌프는 lg제품이 아니라 as가 불가하고 개별 as를 받아야한다는 내용을 전달받지 못했는데 배수펌프기 고장나서 연락하자 그 때서야 lg제품이 아니라 개별적으로 as받아야한다고 본인 들은 책임을 못지겠다고 함. 본사 상담전화한 직원은 고객의 이야기를 박선미 2026-08-20
1549609 쿠팡 상담 도중 비속어라고 차단당해 환불과 소통이 원천차단 되었습니다. 너무 억울 합니다. 현재 쿠팡측에선 차단되어 환불이 원할히 진행되지 않고있으며 상담사와 통화중에 부적절한 언행이라 차단했다는데 호구××이라는 표현 자체가 저를 지칭한 단어인데 어떻게 폭언 및 비속어로써 서비스 영구정지를 당하는지 도저히 납득이 되질 않습니다. 저는 물건을 초회 8월9 황민동 2026-08-20
1549608 붙임머리 미니샵 일산점 상담시 금액을 2배가까이 올리고 예약금도 안돌려줘요 붙임머리 20만원이라해서 예약금 3만원 내고 예약을했습니다. 머리하기로한날 방문해서 상담하니 가격을 20만원에서 37만원으로 확 올리네요. 그래서 너무 비싸서 못하겠다고하니 예약금도 못돌려 준다고 하네요. 그냥 맘이 바뀌어서 안한다는것도 아니고, 금액이 2배가까이 올라 김수진 2026-08-20
1549607 포트캔커피 [수정·보완 재접수] 포트캔커피 본사 및 충무로점 소비자 피해 신고(기존 접수번호 1549548) ※ 본 글은 기존에 접수한 1549548번 포트캔커피 관련 신고의 수정·보완본입니다.기존 신고 내용을 수정하려고 하였으나, 등록 당시 설정한 비밀번호를 확인할 수 없어 부득이하게 새 글로 다시 접수하게 되었습니다. 중복 접수된 점 양해 부탁드리며, 기존 1549548번 배효정 2026-08-20
1549596 판타스틱 우먼 짐 수유점 헬스장 먹튀, 이용료 환급 판타스틱 우먼 짐 수유점에서 3개월 헬스장 이용권을 약 18만원에 결제하여 이용하던 중, 2026년 8월 10일경 해당 헬스장이 폐업한 사실을 확인했습니다. 폐업으로 인해 남은 이용기간 동안 정상적으로 헬스장을 이용할 수 없게 되었으며, 업체 측에 연락을 시도했으 최수정 2026-08-20
1549592 오츠카 신속.재대로 지식 없음. 권위 최고. 뮈지 조남석 2026-08-20
1549588 컴퓨터수리 과도한 점검비·수리비 책정 관련 상담 컴퓨터 점검 후 수리 거부 시 약 20만 원 청구 및 과도한 점검비·수리비 책정 관련 상담컴퓨터 이상으로 출장 컴퓨터 수리업체에 점검을 요청했습니다.기사님이 처음 방문했을 당시에는 문제에 대해 간단한 문제로 보인다는 취지로 설명하였고, 현장에서 바로 확정하기 어려우니 한다예 2026-08-20
1549586 이스트레이딩 유한회사 보증금환불 거부 다이어트 보조회사로 온라인으로 알게되고 처음 40여만원 금액으로 시작했고 한달되지않는 기간안에 원하는 체중변화를 만들어주겠다 했으며 이후 다른 금액은 발생하지 않는다 했으면서 2단계를 운운하며 계속 보증금으로 또 20만원 금액을 지불하게했으며, 또 더이상 금액은 절대 조미정 2026-08-20
1549585 한국배관세척시스템 광고해지요청건 광고해지신청을 했는데요 한달넘게 연락도 없고 문의하면 계속 미루고 있어 미치겠어요 황성혁 2026-08-20
1549584 미소 모바일 앱 접속이 아닌 경우 업체, 파트너와 연락이 불가한 시스템을 구축해두고선 환불이 안 된다고 합니다. 환불이 불가하다는 게 납득되지 않아 고발합니다.1. 8/17 15:00 미소 서비스 예약2. 8/18 08:00 휴대폰 고장→ 이후 09:00시부터 회사 PC로 일정 변경하고자 연락 시도하였으나,미소 웹사이트 내 고객센터 전화번호 확인되지 않음 및 채팅 상담 접근 불가 윤지원 2026-08-20
1549583 무신사 환불안해주고 책임전가하네요 No. 202608081848380002 225사이즈 주문했는데 235로 잘못 왔어요ㅜ택배 상자에는 품명과 사이즈가 맞게 표시되어 있었습니다 오늘 아침 출근길에 급하게 신고 나왔는데 이상해서 보니 사이즈가235였습니다 ~물건을 잘못 보내셔서 이런일이 생겼습니다 1 배은지 2026-08-20
1549581 누터스가든 반려동물 사료 곰팡이 및 간식 이물질 발생 관련 신고합니다.  1. 신고 취지반려동물 사료 및 간식에서 반복적으로 곰팡이 및 이물질이 발견되었고, 해당 제품을 업체에 회수시켰음에도 불구하고 실제 문제 제품에 대해 어떠한 검사가 이루어졌는지, 검사 결과가 언제 어떤 시료를 대상으로 나온 것인지 등에 대한 명확한 설명을 받 이미림 2026-08-20
1549580 삼성전자 삼성전자 냉자고 구입했는데, AS로 인한 환불 문의, 상담 가능할까요? 어디 문의 할 곳 없어서 급한 맘에 빠른 상담 신청합니다.  강진라 2026-08-20
1549579 K카 업체점검 과실 책임회피 차량은 잘 몰라서 가격을 더 주더라도 케이카 인증 중고차량을 구매했습니다. (트래버스22년식) 구매후 잘 탔는데 자동차 검사기간이되어 검사를 했는데 차량 led튜닝 차량이였습니다. 성능기록부랑 케이카업체 어플에 차량 점검 기록에는 구변이나 튜닝에 해당없을을 확인 안현오 2026-08-20
1549578 클리어런스 인터넷으로 전기자전거 구입 후 상품을 여태 못받고있습니다. 인터넷 서치 도중에 저렴한 가격에 전기자전거 판매하길래 카드로 6월 11일 구입했거든요..근데 계속 중국에서 배송중이라고 조금만 기다려 달라고 하더니 이제는 메일을 보내도답장이 전혀 오지 않고 여태 상품도 못 받은 상태입니다. 환불 방법 좀 알려주세요~ 박미영 2026-08-20
1549577 LG전자 에어컨 실외기 화재발생 이후 복구 및 보상절차에 대한 소극적 태도 1.화재발생7월 18일 거주중인 아파트에 화재가 발생했습니다.발화지점은 사용중이던 LG전자제품 에어컨 실외기에서 발생했으며 소방서 조사결과 실외기에서 연결하는 전기배선에서 접촉불량에 의한 단락,착화된 것으로 판명되었습니다.다행히 화재가 주간에 발생하였고 초기에 진압하였 김제해 2026-08-20
1549576 현대자동차 엔진소음 하이테크에서 엔진 교체를 하였으나 그쪽에선 다시 신청불가하단 식으로 교환해보자 식으로 말을했고 리콜을 기다려라 했는데 언제 리콜이 나올지모르고 이러다 그냥 타야하는데.. 교환이후 소음이 더심해지고 0806006000현대 전화를 한달이 넘도록 5~6번 전화하고 이동훈 2026-08-20