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생활가전 | 세탁기 모터가 잘 안돌아 세탁이 안됩니다
 고승달
 2026-05-11  |    조회: 23
Screenshot_20260511_163505.jpg
빨래를 하려고 하면 통이 잘돌아야 하는데
통이 잘안돌아 빨래가 안됩니다 세탁세제도 많이 넣어도 빨래하고 나면. 냄새도 잘지워 지지 않습니다
서비스센터에 연락을 하여도 정상 이라고 하고
교체해 줄려고 하여도 안 된다고만 합니다
가지고 가라해도 안가져 갑니다
고무다라이에 발로 밝아 빨래하고 있습니다
제발 선처 바랍니다
댓글 1

담 당 자 2026-05-11 22:09:49
세탁기 하자로 불편함이 많으시겠습니다.
관련규정 : 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.